怎么解决团长收入差？社区团长怎么持续拉新

　　社区团购平台运营主要的角色的团长，团长的能力直接会影响到平台的销售额。但团长的能力也是参差不齐，20%的团长贡献了80%的销量，而恰恰是剩下的这80%的团长运营很不好做。下面小编就为大家来介绍怎么解决团长收入差，怎么持续拉新。

　　其中有80%的团长贡献业绩少，主要原因是团长用户少，用户对平台没有认知，对平台没有信任，其次就是产品价格质量的问题。这些原因中最重要的原因是团长没有用户，因此保持社群拉新来说才是解决办法。

　　1、持续拉新：打造激励闭环平台驱动拉新

　　对于平台来说，驱动拉新可以从三个方面着手，第一个就是从平台着眼，持续的针对新会员做营销活动。目前，HiShop社区团购系统长期通过发放新人优惠券，以及在商城中，设立新人抢购专区的方式进行营销。平台要充分利用会员裂变、会员自传播的力量。通过系统中的“会员推荐”功能，平台设立会员推荐现金激励，以及分佣机制，促使会员自传播裂变。这里，平台需要整理一套标准的会员拉新方式，用海报的方式，通过各类渠道进行宣传。

　　2、团长驱动拉新

　　从团长入手，我们可以设定一定的拉新KPI，每个团长每个月必须要拉到多少新人入群，以及每月的新人是否有下单购买。这个数值，也是需要平台衡量评定的。同样，有制度需要有及时的监督，平台团队的审核必须跟紧，不然KPI无意义。最关键的是要给出团长可执行的拉新方案，比如，针对于便利店主，可以对每天的来客进行社群拉新转化，对于宝妈人群，可以通过日常社区活动、亲子活动、甚至陌拜等方式，都可以进行拉新。

　　转化的核心，即是平台的活动。如1元钱购买1斤鸡蛋等。有KPI，就要有相应的激励，可以设置平台周拉新榜，月拉新榜，每次的榜单入选范围应以平台总团长数的10%设定比较适宜。奖品上，现金激励非必要，更多建议以平台自有商品作为奖品激励。尤其针对宝妈人群，奶粉、牛奶、大米、水果等也是硬通产品，针对一些网红产品，还能起到实物宣传“种草”的作用。作为平台，每一个需要用户(包括团长)付出行动的步骤，都要给出激励，这样才会形成用户习惯。在平台-团长的布局完成之后，我们总结一下：

　　3、团长培训：活动激励成长

　　持续拉新只是第一步，团长作为社区团购的重要核心，势必会面临策反与挖角。在社区团购竞争中，还要考虑如何才能留住团长、培养团长。从团长层面来说，曾有一句名言，叫做“先富带动后富”。也可以理解为“造星计划”。背后通过优秀团长的榜样力量、经验分享，进行平台价值观的引领，动力驱动等。线上活动在团长管理的过程中，平台要定期组织专业的业务培训。可以根据平台的发展阶段，制定相应的培训课程，如：如何持续拉新?如何更好的进行下单转化?如何进行微信群、朋友圈营销?如何进行生鲜商品的售后?等等。

　　通过线上微信语音或者文字培训的方式，进行专题的培训。作为平台来说，一定要建立好一个标准化的课程体系，定期开展线上业务培训。线下活动俗话说，网聊千日不如线下1小时。

　　定期组织团长的线下交流也是非常必要的。而线下活动的形式可以多样。可以是业务培训、优秀团长分享，可以是奖金激励、周年庆、产品品鉴会等。做为平台，可以通过各个维度、各个手段策略，加强团长的粘性，充分调动团长销售的积极性，提高产出。与其相对应的，平台也不能忽视平台内部员工的培训。

　　在【社区团购进阶之路】中，HiShop社区云店从社区团购供应链精细化运营开始，到采购分拣配送，梳理社区团购整体的运营流程，再到产品选品及活动运营策略，团长招募及运营，为大家带来经验分享。