生鲜社区团购怎么做?如何做好

作者: 互联网 来源: 互联网 发布时间:2020-10-09 10:14

  生鲜是社区团购的一个切入点,很多社区团购平台都是以生鲜产品为重点,生鲜社区团购怎么做呢?要想做好生鲜社区团购,需要从产品、供应链、物流、平台服务和售后服务等多个环节去把控,接下来就和小编一起看看如何做好生鲜社区团购吧!

  1.生鲜产品

生鲜社区团购怎么做?如何做好

  商家要做生鲜社区团购,产品是第一位,首先是要提供满足社区居民日常高频刚需的生鲜产品,然后根据平台产品的销售情况再去上下架更新产品,,满足用户更多的需要,另外生鲜产品的质量和价格依旧是消费者关心的的点,因此要注意。

  2.生鲜社区团购平台

  商家需要利用专业的社区团购平台来帮助整合资源,将线下的销售模式转至线上,如产品的采购可以通过供应商管理来实现,生成采购单完成配送任务;司机进行产品配送可以提供专门的导航,以提高配送时效;平台可简化流程,减少各个环节的成本,使社区团购管理更轻松便捷。

  3.供应链物流

  生鲜是各类商品中最易收到损耗的,要想社区用户购买到满意的产品,除了从采购源头来控制产品的质量之外,还要保障运输过程中最大程度减少生鲜的损耗,那么商家就可以通过冷库储藏和冷链配送去结局,虽然不能彻底解决损耗的问题,但是一种保障产品质量的有效方法。

  4.团长管理运营

生鲜社区团购怎么做?如何做好

  生鲜社区团购的运营除了商家和平台的介入之外,团长也是一个重要的人物,招募优质的团长资源,并且制定好管理方案,那么对于推广生鲜社区团购,提高销售额具有极大的好处。而且团长是管理社群用户的主要负责人,好的团长可以拥有粘性更高的用户,用户的复购率也会提高。

  5.社区团购平台服务

  社区团购平台的各项功能可以为商家、供应商、用户、团长等群体提供优质的服务,可以从平台操作、用户选购下单、团长管理社群、商家统一管理业务等多个方面涉及,尽量简化并提供便捷操作的流程。

  6.社区团购售后服务

  主要指平台售后和用户售后,商家在搭建自己的社区团购平台时,要满足后续的发展,提供平台操作培训、社区团购运营以及团长培训等服务,可以通过开发团队和售后团队来实现。当然,解决用户购买商品的售后服务也是非常重要的,明确售后规则和流程,利用团长帮助解决这一售后问题。

  关于生鲜社区团购的做法就讲到这里了,商家想要做好社区团购可以参考以上几点,当然,还有更多的社区团购平台搭建开发的信息可以在HiShop社区云店这里了解,专门为社区团购搭建的团购系统,助力商家快速发展社区团购业务。

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