如何做好团购?“焦点分析”及解决方案

作者: 编辑1003 来源: 未知 发布时间:2020-08-06 18:34

 最新消息:如何做好团购?今天社区云店小编就将全面为您解析一番,帮您指出团购痛点给出解决方案,让您在团购搭建中更加省心用的放心。还在等什么赶紧跟着社区云店小编往下文看去吧。

如何做好团购?“焦点分析”及解决方案

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  实际层面解决订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节导致的痛点,同时具备供应链管

  理功能采购、配送皆可通过一套社区电商系统实现。

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  一、如何做好团购,需注意哪些地方?

  1、如何做好团购?产品方面需注意的地方:

  (1)产品结构类似,同质化严重。现在几乎每个团购群每天所团的商品基本相同,从而出现,在哪买都不多,使企业都缺乏核心竞争力。

  (2)水果类产品易出现问题,售后问题多。由于小区团购的水果基本都是基地直发,冷链配送。这样,由于路途的颠簸,人员的分拣,时间的耽搁等方面的因素,导致水果类产品很容易出问题。

  (3)优质水果产量有限,有钱买不到货。对于部分优质高档水果,则经常会出现卖断货的情况,客户付款了,却告诉人家无货可卖,造成客户体验差,满意度下降。

  (4)产品供应链问题,未能建立持续稳定产品线。客户对产品的品质和种类都很高高,从而导致很难在短时间内,建立持续稳定的产品体系。

  2、如何做好团购?物流方面需注意的地方:

  (1)配送物流成本高。由于各个小区都不是分布在同一个地域。东送一家,西送一句,导致送货成本偏高,如果小区订单量小,很可能在配送成本上就直接亏损。

  (2)物流配送制约区域发展,很难向长沙市以外发展。如果公司招市级代理,在物流配送上是个很大的问题。发托运,对产品的质量基本无法保障。

  3、如何做好团购?人员方面需注意的地方:

  (1)小区团长业务水平参差不齐,人员培训不到位。小区团长基本是签约后,满人就开团,没有得到一个全面有效的培训。

  (2)公司负责人忙于处理各类杂事,没有太多时间,对企业的发展方向进行深入思考。

  (3)团长收入低,积极性不高。很多团长因为对这个行业和营销的不了解,导致东西卖不出去,销售量低,提成不高,从而导致积极性变差,越来越没激情。

  (4)人员招聘较难。对于公司内部人员招聘,也是个大难题,很难找到合适的人才,人员不足,导致公司内部管理呈现混乱状态,工作效率低下。

  4如何做好团购?综合方面需考虑:

  (1)同一小区出现多个团购群,竞争过于激烈,团购公司难以生存。有些甚至出现打价格战的恶劣现象。

  (2)整体利润低,没有太多营销费用,很难造成影响力。小区团购目前普遍呈现一个低利润的状态,导致公司没有多余的钱来做营销推广这一块。没有推广,就没有知名度,没有知名度,就没有用户,没有用户,就没有量,没有量就利润低,甚至没有利润,如此恶性循环。

  二、 如何做好团购?问题解决方案如下:

  1、价格一定要实惠(真实性),因为团购本身就是因为优惠而吸引消费者人群,商品的信息要真实,必须把商品的注重点和要注意的部分第一展示给用户看。

  2、质量一定要好、要保证,消费者首先会因为优惠而购买他们所需要的商品,但是购买的商品一定要质量好,而且线下服务比线上服务还要好,线下服务是体现团购网站真正的保障水平和服务水平。

  3、线上服务要到位,对于消费者的咨询要尽量详细而又贴切的回答,要有礼貌和耐心,这样让消费者感觉非常的温馨。网站还要多推出各种活动,像推出购买商品就赠送消费优惠券,设置购买商品之后用户就能获得一定的积分,而达到一定的积分就可以兑换商品等等。

  做好团购就是打好感情牌,毕竟都是在一处生活的人们,相互之间了解更深,也更容易相互之间产生影响。但是这也是一把双刃剑,没做好不仅会破坏了好不容易建立起来的信任关系,甚至会对品牌造成致命的打击。毕竟口口相传的力量还是很大的。还想了解更多的小伙伴可前往社区云店查看更多详情,更有专业客服人员为您答疑解惑。

 

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