社区新零售的发展趋势：如何做好社区拼团服务？

最新消息报道，在前面关于如何做好社区团购的相关文章中，我们有介绍过社区新零售的发展趋势会朝着服务型社区电商发展，对于社区拼团而言，面对趋于同质化的电商模式和产品，取胜的最终的关键在于如何做好社区拼团服务。

其实，社区拼团客源主要来自线下，但本质上是电商平台，通过布局在小区附近的门店吸引用户，再借助微信拼团将用户引流至线上，随后转换成电商的线上运营。

社区新零售的发展趋势下，社区团购能够脱颖而出是非常重要的，为什么会是社区团购，接下来就为大家解答：

社区新零售的发展趋势下，社区团购火爆原因一：获客成本比较低，模式复制性强。

社区拼团服务获客渠道主要就是通过线下门店来辐射小区以及周边用户，离消费者近，因为总在出现在消费者眼前，不仅能看到实实在在的商品，而且还能实地感受商品的好坏，更容易建立信任基础。有了基础成交率自然要比纯电商要高，进而将消费者引流至线上

社区新零售的发展趋势下，社区团购火爆原因二：是向消费者展示更立体的商品信息，不同于电商只能看视频或图片了解商品

就拿服装来说，消费者只能通过线上图片和描述来了解衣服的款式，材料，尺寸等信息，而对产品的质感，是否合身就没法拿捏的很准只能货到后感觉不好再退换货，这样不仅麻烦而且让消费者的购物体验大打折扣，如果现在消费者可以提前了解商品的基本信息还能到店进行实地体验，看到了商品的优点对比了价格还比较实惠那么大可激发消费者的购物欲。

社区新零售的发展趋势下，社区团购火爆原因三：熟人关系利于拼团、线上流量经营。

在小区附近的门店，经营的是固定客群。用户之间彼此都熟络，用户比较容易聚堆儿，好的口碑也更容易传导，通过KOL接入拼团营销方式，可以让业务快速“裂变”。比如，将促销广告导入到业主群，在群里每日发布拼团商品信息，将客户引流至小程序商城，客户线上下单支付，线下统一配送或者到店自提，大大节约商家的物流成本，同时也可以将节省的物流成本再反馈给消费者，提高消费者满意度。因此，只要门店在一个城市形成覆盖密度，那么整个城市都可以通过这种方式进行裂变。

社区新零售的发展趋势下，社区团购火爆原因四：社区团购系统起到了非常关键的推动作用。

Hishop社区云店，它是一款帮助商家搭建运营社区团购模式的社区团购系统，帮助商家搭建社区团购平台，商家从系统后台将商品快速覆盖到每个社区门店，然后再由社区门店店主将商品信息推送到各个社区微信群中，向社区居民进行推销；从实际层面解决传统社区零售模式下订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节带来的一系列痛点。

主要契合销售场景是由各快递代收点、社区便利店、社区物业、业主等发起的社区微信群，每个群都相当于一个社区门店。

社区新零售的发展趋势下，社区团购火爆原因五：应链效率是非常关键的。

供，直接影响消费体验，需要具备较强的后台调控能力，有仓储资源，有直采等供应链资源运作能力，否则消费者上来后，商家的后勤得不到保障，导致用户消费体验不好，严重的可能会影响整个已经构建好的商业体系，水能载舟亦能覆舟，良好的商业模式配合高效稳定的后勤何愁不能在市场上分得一杯羹了。

最后，面对趋于同质化的电商模式和产品，取胜的最终的关键在于如何做好社区拼团服务，其中关键在于团长，他们是直接接触消费者的，他们的态度决定消费者的直接消费体验感受，我们就需要做好团长培训，强化服务理念，才能让社区团购平台长久运营下去。

社区新零售的发展趋势：如何做好社区拼团服务就为大家介绍到这里，更多社区团购行业资讯欢迎咨询Hishop社区云店。