社区团购模式长远发展必须具备这三大能力?

作者: 小吾 来源: 未知 发布时间:2020-08-06 18:30

最新消息报道,社区团购之所以这么火是因为能够充分的带动用户的积极性,让用户看到实际的价值所在,从而都会去拥护这种模式的发展,在此我们不得不去思考,要想长远的将社区团购这种模式推行下去,需要什么样的能力做支撑?

社区团购模式长远发展必须具备这三大能力?

其实,最近很多面向线下社区店做B2B供应的平台都陷入了困境,这个事情再一次警示我们:只想靠规模做价差,不建设内部能力,不能依靠自己的能力把用户价值做大,都是走不远的。

所以今天要给大家提出我们的核心建议:建设面向C端订单的敏捷响应能力!敏捷包括两个意思:一个是敏,就是能处理小订单;一个是捷,就是能快速处理订单。

社区团购模式长远发展必须要具备的能力包括三个部分:

第一部分是硬件,一个是仓,一个是配

已经有供应链公司把前置仓建到了社区周边,社区团长收到订单提交给供应链公司,30分钟就可以送达用户手上。县域可以直接理解为大城市的一个小区,一个仓就可以做全城的宅配。

第二部分是运营

传统的供应链,几乎没有运营的概念。所以跟社区团长很难有共同语言。做社区团购的生意,要先混到这个圈子里来,要多参加订单兔的线下活动。大家聊得多了,就能知道对方需要怎样的服务,我该怎么配置人员去响应这些需求。比如售后,给社区供货必须有专人随时响应售后退换货。

第三部分是软件系统

要采用可连接的系统。敏捷响应C端订单,需要产供销配四方的高效协作,如果四方采用的系统都是孤立的、没有连接起来,都要手工导出导入整理订单,敏捷响应就是一句空话。

目前的很多团购公司,只有一个配送方式,就是一天配一次,集中提货。这个是不够的,要把多种配送能力建起来;要把产品线拉长,甚至把社区周边服务都整合进来。店开的好,无非东西多服务快。

社区团购的使命,一个产业、一个商业形态能够长期存在,于其内,一定是具备了服务用户的能力;于其外,一定是为社会创造了价值。我们之前说过社区团购不同于内容电商、不同于拼多多,是一个可以真正降低供给侧成本的模式。通过降成本我们完全可以做到一件事——让顾客用更低的成本买到更好的产品。我觉得这个可以作为社区团购从业者的使命。

HiShop旗下的社区新零售解决方案专业为社区/社群团购而设计,针对一手货源供应商、连锁物业、社区服务型商家/企业,满足不同社区/社群团购经营模式,帮助商家整合线下资源,融合线上平台,实现“新零售”业务双线布局。无论你是线下传统零售商还是线上纯电商企业,你都需要这样一套社区团购系统。

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