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怎样运营一个社区团购群?

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【问题描述】

摘要

  我是做生鲜水果生意的,最近刚刚开始做社区团购这种模式,然后拉了一个社区团购群,但是对于这种社群应该如何运营我是一窍不通,所以想问一下社区团购群如何运营?

最后回答时间 · 2020-10-29

怎样运营一个社区团购群?

  1.做好社群管理维护

  团长要做好群定位以及自己在社群中的定位,团长除了带货的身份外,更应该与用户持平等的态度,提供好的商品和服务。团长要赢得用户信任,这个关键在于产品的质量和平时的沟通交流。团长要与用户之间建立良好的互动和习惯培养,销售商品自带社交属性,主观和感情化的态度也是有必要的。维护社群需要一定的时间和精力,要保持群气氛活跃,做好用户粘度。

  2.提供社群价值

  社群有时候对于用户来说并不是很重要的,随时屏蔽都有可能,导致这种现象出现的原因就是社群已经失去了价值。社区团购要想留存用户,就必须提供有价值的内容,除商品信息外,还可以提供活动预告、到货提醒、分享时事热点,分享大家受关注扥事情都是可以的,还可以采取发红包的形式。

  3.提高社群转化率

  为什么要一直运营社群,还要把社群运营好,这就是在不断的提高成交转化,而提高成交转化的方式有团长推荐、已购买用户好评、限时抢购、群接龙拼团、定时优惠等等,这些方式都可以有效的提高成交转化率。

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