Hi新零售金今日最新资讯消息，在新零售这个概念上不同人可能有不同的理解，但是最近几年关于新零售系统的理解与新词一直不断的出现刷新大家的认知。

　　什么是新零售?

　　2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

　　线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。不难看出，新零售和传统零售相比，最明显的特点就是以人为中心，注重消费者的体验。

　　新零售体验再次升级从盒马到天猫超市!

　　阿里巴巴旗下的盒马鲜生便是其中最早主张“新零售”理念、呼声最高的探索者之一。盒马鲜生最大的特点就是：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。

　　典型的零售业客户体验地图可以分为认知、到达、准备、购买、体验、物流、售后七个消费阶段。盒马从创立之初便定位于线上线下的融合性体验，线上线下并行发展，在一些线下的关键接触点上充分利用线上工具进行辅助，并在体验细节上设计出了新意。

　　天猫超市打造“20公里立体生活圈”

　　天猫超市针对“扛重物上楼”、“下班买菜做饭”、“做菜缺少配料”、“出行准备太多”、“家中突然来客”、“工作繁忙忘记采购”等生活中常见的场景，结合“一小时达”“半日达”“次日达”等个性化服务体验，助力推进线上线下一体化的新零售模式，更便捷、及时地满足不同消费人群。

　　天猫超市总裁刘永和宣布新战略目标：打造20公里立体生活圈。携手线下各大履约网点，在全国100城建立20公里立体生活圈，形成一张满足消费者线上线下全场景需求的超市服务大网。

　　新零售创新模式发展节奏被不断地加快与强化，现已经成为继实体店、电商平台之后的第三大基本购物场景。从盒马生鲜的“3公里生活圈”到天猫超市现在的“20公里立体生活圈”，从结果导向来看，这是新零售业态服务的蜕变改革。

　　现在的新零售更多的结合大数据和人工智能，主要是以人为体验中心，活动，但是小编认为不管是新零售还是什么零售的本质不会被改变。