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新零售时代给我们带来了很大的改变,同时也给一些电商企业与零售行业带来了生机。特别是大型的家居企业,但是在新零售时代中小家居企业生怎么生存?它们能依赖新零售生存下去吗?
新零售是什么?
有人说新零售就是线上和线下的结合,还有一点就是物流,这三点的结合可以看作是新零售。其实这么简单的理解也没有错!因为现在的传统零售受到了电商互联网的冲击,很多的店面的营业额受到了很大的冲击,在这种情况下在做零售的时候线上和线下同时兼顾就变的非常有必要了,在加上现代化的物流服务我们就可以把新零售的模式运作起来。
最近几年网上零售越来越活跃,交易的规模也越来越大,而且有机构预测到2022中国的新零售会达到万亿的规模,这几年可能会得到飞速的发展,未来的几年无人便利架、无人零售店为代表的新零售模式将会颠覆人们对于原有零售业的认识。
新零售时代中小家居企业生怎么生存?
(一)新零售在家具行业中渐趋主流
在这个以制造为主,逐步转变成以服务为主的家具行业中,新零售的营销方式其实是一个主流发展趋势,与其说新零售是一个行业迭代的结果,倒不如说是一个行业合作的结果。
现在有很多的电商品牌,经营了多年,对自己品牌营造和对自己的产品有着一些独特的设计,以及品质方面的有效把控,已经形成了很好的口碑,博得了消费者的认可。还有一些电商品牌,也积累了一定的粉丝,深受广大消费者的喜爱。
一方面,很多厂家与经销商都在尝试新零售,用一些新的工具,抢战新的渠道,丰富新的业态,这种推动力正促进新零售的成熟。另一方面,消费者也希望获得更好的购物体验,偏爱新鲜的东西,抛弃陈旧老化的事物。两股力量交织在一起,新零售想不成熟都不行。
(二)发展线下及其他渠道
很多线上品牌也不断地在被线下经销商认可,开设线下的一些加盟体验馆,比如林氏木业、优梵艺术、源氏木语。
当然,我相信会有人说他们都是大平台、流量大户,体量以及产品线是我们不能比的,但是这不能阻挡你发展其他渠道的脚步,就像很多人要去加盟京东、拼多多一样。家具类电商线上销售,对整体市场来说,占比很低,更多的销售来自线下,不仅仅是产品展示,还能提供渠道服务、送装服务等一系列的配套服务,对客户来说比线上的更真实一些。
(三)尝试跨界合作,抱团取暖
其实,家具新零售和生鲜行业的有很多相似的地方,如果我们中小型电商单一地发展线下门店,不足以支撑店面的流量、满足客户的需求。那么我们是不是可以尝试着跨界合作或者是抱团取暖呢?很多的电商,我相信都是以一种风格来做的。那么如果说我有一种风格,其他电商也有自己的风格,那么凑上五种风格、六种风格是不是可以开一个店呢?
(四)不要陷入流量死局
很多做电商运营的老板会陷入一个流量死局——把线下的客户拉到线上来成交。
千万不要犯这种错误,以线下的流量去引导线上成交,只会增加双层流量费用,很容易引起利润分配不均,然后产生线上和线下的矛盾。因为线下在引流的时候,已经产生了一次成本,那么再到线上,就会导致二次的成本叠加。
(五)增加线下销售渠道
这么多年来,电商品牌一直在做一个电商零售的渠道,那么我们不妨试试再增加一个拓展线下品牌的渠道。其实从产品销售角度考虑,利润值其实都差不多,但是降低了一些中间成本,也整体降低了电商品牌的运营成本。
从品牌推广角度来讲,你的线下品牌推广次数,会在无形中被增加,而且没有任何费用,为什么?既然商家想卖好你的产品,就会主动向消费者推荐,千万不要小看了线下商家的实力。
(六)整体销售模式高要求催生一体化服务
目前,整体的家具销售模式要求到了极致的产品成本以及效率,还有整体的系统的服务能力,在这样的高要求下,有不少的装修公司也好,全屋定制品牌也好,其实都在做一件事——做全屋家具行业,并推出了整体的全屋方案,其实都是大家居的形式来体现。
比如说一体化设计,以及与之相关的全面性的服务,为B端客户提供从生产、出厂到售后的全流程一体化解决方案,另一方面为C端提供设计、送装——包括售后维护的一站式家居供应链服务。
(七)打通线上线下,联结批发、零售
家具行业的一个新生物种,是针对电商品牌以及线下渠道而成立的一个信息服务平台,本质上是利用信息化来把两者打通。对于批发,我们有资深的程序开发团队,来完成整个数据库的订单构造,实现数据轻松管理——一个客服兼职就能搞定。
单一品牌供货不足以满足消费者的需求,因为风格不一,那么我们试着把家具各品类融合在一起,如多样化的风格的家具、灯饰、饰品、窗帘等组合成大家居,让消费者进行多品类选择。
不仅仅是产品零售、售卖,还有新渠道的开发,比如装修公司、定制门店、精装、拎包入住等,不断地去找新的线下流量入口商家,从而来为他们服务,做产品搭配,送装等。很多人会觉得产品利益链条太长了,但服务是家具链条不可或缺的最重要的一点,而我们渠道销售商售卖我们产品的本质特征,是靠产品来吸引客户,作为一个加分项。
新零售时代中小家居企业生怎么生存?要赋能线上线下,推动新零售的发展,另外充分利用各个方面的优势,比如线上的优势,还有线下门店的优势等,都要充分利用起来。中小家居企业相当于很多的大型家具企业来说在新零售上的优势没有那么明显,所以也可以通过合作抱团的方式来增加自己的实力!更多精彩尽在新零售!