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2021年SCRM管理系统是什么?对比crm就知道了

2021-06-21|HiShop
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  很多人都在问SCRM管理系统是什么,其实简单对比一下CRM就知道了。

  CRM即Customer Relationship Management,中文叫客户关系管理。

  SCRM(Social Customer Relationship Management)即社会化客户关系管理的简称,是企业基于社交媒体的客户关系管理。

  CRM营销的核心在于消费者的钱包价值。

  SCRM营销的核心在于消费者的社交价值。更多SCRM管理系统

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