使用购物金的订单发生退款，如何查询钱款去向?
2020-11-02|HiShop
导读购物金可以退款吗? 购物金支持退款，因转入购物金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金，所以需先联系商家，商家收到您的需求后为您开放退款入口，就可以在订单上发起售...
购物金可以退款吗?
购物金支持退款，因转入购物金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金，所以需先联系商家，商家收到您的需求后为您开放退款入口，就可以在订单上发起售后退款(退款申请自动通过)，未消耗的本金将原路退回至充值时的支付帐户。
使用购物金的订单发生退款，如何查询钱款去向?
若退款时，购物金账户正常，退款金额会自动退回至您的购物金账户，可到【我的淘宝-红包卡券-卡】查看退款记录。
若退款前已经申请了充值订单退款，则对应本金将会自动退回至充值用户的支付宝账户余额，请访问【支付宝】-【我的】-【账单】搜索“购物金”查询。
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