7大绝招保你从4心升到4钻
我的货源好,因为我是苗族,所以少数民族的东西大家都感觉比较稀少,主要是我们的产品效果确实好。
2、必须要做直通车
一开始我没有做直通车的时候,只是一些买草的老客户,捎带着买一些产品,那时候的流量很小,一天也来不了几个客户。后来做了直通车以后尽管每天都要花一些钱,但是通过直通车进来的客户都是最直接的买家,他们基本上都是我的直接客户,我通过淘宝官方的统计软件看到,购买我产品的通过直通车进来的,60%的客户会当天付款购买。
3、还要加入满就送
我的产品比较多,很多客户都喜欢,尽管一开始我没做直通车,来买的人并不多,但是我参加了满就送这个活动。比如买3件送1件,买4件送2件。没做直通车的时候,虽然来的人很少,但是本来想买2件的,一看买3件就可以送1件,他就会多买,我的很多客户都是一次就买4件。这样客户得到了实惠,我也多销售了产品。
4、适当让利来秒杀
本店开通了限时折扣这个功能,这个就是等于帮派的秒杀活动。我每一个商品都可以通过这个平台进行,限时打折,其实我的流量在这里面进来的也占一部分。
5、请上2个好客服
由于生意好了,客户越来越多,我和我的老婆已经忙不过来了,因此我请了2个客服导购。我们的淘宝的e客服功能特别的好,可以管理客服还可以让客服参与管理。我们做了明确的分工:
我负责和家里人联络管理货源,老婆负责发货写单。2个客服负责销售导购,就这样我们分工明确,有条不紊,才有利于以后的发展。
6、发贴回帖不可少
我不但自己写帖子,我还鼓励的我客服写帖子。如果客服写的帖子能上推荐,我会有适当奖励。
7、一定要重视回头客。
我的很多回头客,都是我的朋友了,他们不但使用了我的产品,还会介绍很多朋友来买,我通过回头客又有了回头客,所以一定要服务好,回头客再次买东西的时候,我都会送她一点小礼品,下次他还会来,而且是带着其他人一起来。