淘宝店家参加聚划算全程指导
淘宝聚划算是淘宝网团购频道，商家通过在聚划算频道报名参加活动可以在活动期间打造爆款、爆棚、爆人气的场面；但聚划算的报名审核非常严格，而且聚划算活动对商家的要求也非常高，本文以亲身经历为指导，与大家分享如何参加淘宝聚划算。
一、淘宝团购报名前要做的工作：
“知己知彼，百战百胜”在做任何事的时候，先把对方了解透彻，才能达到事半功倍，百发百中的效果。上面就说过了，亲们不是看到活动好，就会马上报名的。所以在报名前期要多在淘宝论坛和帮派搜寻关于活动的相关规则和前人的经验，这样才会避免报名过程中因为个人原因造成的“报名未通过“的结果，酿成坑爹的悲剧。
二、聚划算报名整体流程
1、报名流程
进入淘宝聚划算统一官方入口， 点击“商家报名”里的“我要报名”填写相关信息， 然后选择添加宝贝以及宝贝详情就可以等待审核了。审核状态在我的宝贝页面都有相关提示 初审通过的话当前状态栏会显示“初审通过”字样。
2、 不断完善，增加入选的几率
报名之后就一直等着小二的通知，我们可以通过完善店铺的相关工作来增加商品入选的几率。无论是商品的质量，买家的评论还是店铺的退款率都是小二进行初审和二次审核的基础。另外店家可以对客服进行培训以完美的运营数据来迎接小二的严格审核！
初审通过并寄出样品之后接踵而至的是小二的二次审核。这个时候小二会直接和店铺活动负责人对话来进一步检验这个店铺是否适合聚划算这样的大流量大曝光的活动。
首先活动助理会发给店家一份报名表格，里面包括报名款式的所有相关信息以及初审时间等。这个要仔细填写哦，以免造成不必要的损失。
隔天左右助理会询问店铺的基本情况。
偶个人认为转化率和曾经做过的活动是比较重要的，小二可以衡量店铺在聚划算活动中的承受能力，已经相应的关联营销。
3、活动保证金。（存入对应金额，冻结支付保账户）
保证金计算公式不变[包邮商品:单价X数量;不包邮商品:(单价+10)X数量]，按以下梯度冻结
a. 10万以下的全额冻结，不得减免；
b. 10~30万之间的，冻结10万元；
c. 30万以上的，冻结30万元；
d. 100万以上的，冻结50万元。
三、报名后重要的工作
一、活动前
1、美工组装修页面，产生连带销售
我们上活动的几乎都是单品，单品在活动当日销售量最高这毋庸置疑了，但其他产品呢？ 如果我们报的活动是亏的，那就要想尽办法通过其他产品的连带销售来弥补这一块，所以上活动后，对单品的包装是最重要的一环。点击广告、活动页上其他商家的产品，去研究其他商家的连带方式，并筛选、创造适合自己的连带方法。
（1）关联营销
活动期间增加宝贝详情关联商品款式，掌柜可以挑选店铺平时热销的产品放在关联商品处，以通过其他销售来弥补活动带来的价格损失。
（2）店铺满就送
店铺实用满就送，买家一次消费更多金额，提升店铺购买转化率和店铺单价，帮店铺制作幼稚的促销活动，极大降低您的人力成本。
（3）美工组准备3套装修方案，分为活动前，活动中，活动后。
2、客服培训，突发状况演练
我们要针对活动对客服进行相应的培训，将买家肯定会问的、经常问的问题设置成快捷短语，旺旺可是有很多条快捷回复的，提前设置好，到了活动才不会手忙脚乱，大批的客人都能得到尽可能及时的回复，才能抓得住客人。 关于活动的概括最好编成自动回复，这样可以让客户明白人流量确实很大，而不会给对方怠慢的感觉。其中还包括了其他活动的培训，如果客服都不知道自己家的活动，要怎么让客人明白呢？
开始的时候，我们把主要力量放到了包货组，减少了客服的人员，但想了想这样的做法是不对的，聚划算活动本身带来的影响是意义深远的。通过这次活动，让更多你的客户体会到的是店铺的体验，试想如果大家来了，咨询无人回答，客户体验一定很糟糕，更不要说后续的二次营销了，所以，客户体验很重要。基于此，我们请了公司实体专柜的同事一起来帮忙，保证电商人员正常运转，增派客服人员。
3、物流的谈判
因为我们价格上亏了，那我们要从其他的地方尽量的缩减开支，减少我们的金额支出，最明显的地方就是物流，因为平时我们的单也没有非常多，快递给的价格还是可以的， 在我们预估了这次活动的发货量会大增的时候，我们要做的事很简单，约上自家的快递负责人，明确的告诉他，我们这个活动能发几单，你给我一个最低价，我们保持长期合作，活动产生的后续力量是长远的，接下去的单只会越来越多，负责人一般都会说，量上来了就好谈，这句话出来，其实潜台词就是，那我就看看你这次活动的量有多大，相信你一次，于是价格每个地区都给我们少几元， 钱就是这样省出来的。
4、提前安排生产计划
知道消息后，第一时间重新安排生产线，准备出货。一定要统筹安排时间，按计划分时分段出货，否则一下子也生产不完，而且货一次生产出来待发，库房压力也会很大。
其实成功报名后需要做的事还很多，这里只简单列举了三个最基本的工作，供大家一起参考。下面就期待活动效果啦！
6月11日----销量锐减，源于单品爆款的陨落
今天是周六、从本周二开始，淘宝小二通知我们把参加活动的这款包取消所有的活动促销和套餐。取消后一个问题凸显出来，一个店铺爆款对店铺来说太重要了，平时这款单品日销量20-40件，由他引来的关联销售也不在少数。这款一下活动，店铺的销量马上滑坡！严重滑坡！ 想起淘宝的一句话：单靠一两款爆款支撑店铺是很危险的，果然如此。
还好之前，有所遇见，选了2款销量不错的新品，赔本折扣促销，但还是准备的有些晚，现在的日销量在10几单，20多单，比之前销量减大半。 再次提醒各位准备参加聚划算的掌柜做好替代产品的预热准备。
6月12日----接到通知，正式开工
二、活动中
6月16日聚划算开始了……由于先前做的准备比较充分，所有火爆的场面，大家都还是算适应。
只是有以下几点需要注意的和提醒大家的。
1、 准备的快捷短语，过于全面和冗长，不具实用性。
2、 我们10多个客服，基本上能接待过来客户，尽量用一对一的手工回复，这样客户体验会比较良好。
3、 货品的颜色要估计准确，因为数量是固定的。一个颜色卖完了就不能卖了，只能卖其他颜色。
4、 如遇问题，及时跟客户沟通，为节约时间。直接电话沟通。建议大家准备一、两部专打长途的电话。
5、 打印环节，大家一定注意，要用最优的软件和硬件。软件尤为重要，（我们用的是淘宝助理）速度的快慢更多的取决于软件的实用性。打印机选择淘宝推荐，或者资深卖家推荐的。平时体现不出来，每天出几千单的话，就很考验大家的打印功底了。
6、 公司每天出具日报，提醒大家，当天的日报，聚划算的数据和其他正常销售的数据分开。
7、 对付常见问题客服要统一口径。遇到新问题找到合理方案，开会统一。以免客服对不同客服得到不同的答案，影响店铺形象。
8、 包装方面。要有序，货品和包装的摆放要合理，避免重复搬运。
9、 货量大，注意与快递交接环节。专人与快递交接，点货。
三、活动后期总结
活动结束后，一定要组织全体人员，进行总结，不总结就没有提升。每次的不足和教训，下一次绝对不能在发生！
我们主要总结了以下几点。
1、 由于集中销售，而且量非常大，所以退货的也显集中，即使是1%的退货率，集中到一起售后的压力也会很大，活动后要安排专人负责。
2、 关联产品备货不足。