有些平台为什么要用线上体验,线上交互?
关键词:线上体验
【问题描述】
摘要
有些平台为什么要用线上体验,线上交互?这样的意义是什么?
最后回答时间 · 2023-01-09
有些平台为什么要用线上体验,线上交互?
顾名思义,用户可以线下体验或购买,也可以通过网上订单寄回家。线下购物为用户提供了与产品的真实接触,也是品牌和消费者建立信任感知的重要机会。比如,消费者在线下体验和感知食品原料的品质和新鲜度,追求品质的消费者很容易变成线上的“回头客”。
另一个例子是线下试衣。虽然消费者有自己喜欢的款式,但还是想去其他商店比较一下;因此,他们会将自己喜欢的产品添加到网店的购物车中。他们参观其他商店后,会进行综合比较,并在网上下订单。
注:在这种模式下,需要注意线上线下的“促销统一性”。避免线下促销,但出现网上原价的情况。
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