2024年微信收款商家版退款方法

　　微信收款商家版退款方法

　　1、移动端退款方法

　　移动端支持部分退款和全额退款，但交易时间超过一年的订单无法提交退款。

　　方式一：扫码退款

　　退款入口：扫码退款+收款记录详情底部入口(仅管理员有权限操作)

　　顾客出示订单条码->商家扫码退款->商家进入扫码退款，扫描顾客商户单号条码，确认退款订单信息后，完成退款

　　方式二：收款记录退款

　　商家在收款记录->打开退款订单详情->退款给顾客。退款时可添加退款备注，备注信息会在收款详情中展示。

　　订单退款后，会在收款记录、收款记录详情、经营报表、打款详情中展示相关信息

　　温馨提示：

　　1)同一个订单支持发起多次退款，只要不超过订单的总金额就可以，退款状态可在收款记录详情页中查看退款的状态;

　　2)订单退款，金额全额退款顾客，不会收取商家该笔订单的手续费;

　　2、PC端退款方法

　　登录商户平台后，可以通过查询交易订单发起退款申请或者按订单号申请退款。

　　1)查询交易订单发起退款：

　　2)按订单号申请退款，输入微信支付订单号或商户订单号任意一个即可申请：