基于强关系的社交电商个人和平台有哪些优劣势?

作者: 杨先生 发布时间:2018-06-29 15:16

  传统电商红利正逐步消失,优质流量基本向大电商平台集中。而近几年大火的社交电商开辟出了一条与众不同的发展途径,利用社交渠道的裂变流量,打破传统电商的流量瓶颈,正带领电商进入以微信为代表的移动社交电商时代。基于强关系的社交电商个人和平台有哪些优劣势?

  近几年大火的社交电商平台开辟出了一条与众不同的发展途径,利用社交渠道的裂变流量,打破传统电商的流量瓶颈,正带领电商进入以微信为代表的移动社交电商时代。

  据相关数据显示,2014年社交电商规模达到960亿元,商户规模为916万户,而且估算2020年我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。

  去年底,商务部、中央网信办、发展改革委三部门联合发布的《电子商务“十三五”发展规划》明确提出要“鼓励社交网络发挥内容、创意及用户关系优势,建立链接电子商务的运营模式,支持健康规范的微商发展模式”,为未来社交电商的发展制定了一条康庄大道。

基于强关系的社交电商个人和平台有哪些优劣势?

  基于强关系的社交电商个人和平台有哪些优劣势?

  背靠微信、QQ的强关系社交电商,通过微信、QQ等渠道本身的社交属性达成裂变式传播的效果,以较低的成本延长产品的生命周期以及活跃度。

  现有的强关系社交电商又可分为个人与平台。

  ————个人————

  1)借助于微信朋友圈起家的个人电商,被称为微商。其也可以分为以下几类:

  个体微商–代购为主,以朋友圈为主要推广渠道

  社群微商–以兴趣为纽带,微信群为主要推广渠道

  2)优势

  门槛低,无需像传统零售商/批发商一样承担店铺、仓储、物流等成本,基本上只要有社交软件就可以进入行业

  潜在用户群大,微信用户数突破9亿

  3)劣势

  运营不规范,微信朋友圈的大量暴力刷屏,导致被微信打压整顿

  产品质量无法保障,无正规销售渠道证明

  多层分销模式下,产品堆积至底层用户

  个人微商曾火爆一时,但不规范运营,朋友圈广告的大量出现,产品质量无法保障等原因,导致个人微商发展受限,口碑逐渐堕入低谷。

  ————平台————

  相比较个人微商的不规范而言,平台能更好解决供应链、仓储、物流、售前售后保障。依靠微信等社交渠道的社交平台电商目前主要分为2种形式,一种是分销,一种是拼团。

  1.分销

  1)分销指的是平台甄选优质供货商,用户可代销供货商商品,通过社交渠道分享给好友,好友购买后,由供货商发货,并返相应佣金给用户。若是多级分销,则直接购买者的多个上级均可获得佣金。分销的基本功能是实现产品从生产商向消费者的转移。

  2)优势

  消费者:无需承担货源、仓储、物流等环节,无个人微商可能经历的库存积压问题

  供货商:可利用消费者的广大社交人脉,进行商品推广&流量获取;可随时随地掌控分销商信息

  平台:客户沉淀和聚合

  3)劣势

  分销类似于传销,模式的合法性存在争议

  2.拼团

  1)拼团是指用户选择商品,支付后,分享给微信/QQ等好友,邀请好友参团,达到购买人数后,即组团成功,可以低于单独购买的价格获得商品;若购买人数不足,则组团失败,所付款项将全额退款。

  拼团发展至今已有各种类型的拼团:抽奖团、秒杀团、团免团、超级团等。不同的拼团类型承担了不同的效用,例如:

  抽奖团:用户以低价(一般为1元左右)拼团购买高价值商品,成团后,系统进行抽奖,中奖者获得商品,未中奖者原额退款。

  作用:抽奖团主要吸引的是具有赌博心理的用户,该类用户为成团会更积极的邀请好友参团,因此抽奖团最主要的作用是为平台引流。

  2)优势

  对于用户来说,与单独购买价对比更低的拼团低价更容易吸引用户

  对于商家来说,用户拼团裂变出的社交流量能促进更多商品消费

  对于平台来说,用户拼团带来可以为平台带来更多社交流量,且拉新获客都可以由用户主动完成,降低流量获取成本,在让利于用户同时,减少营销投入。

  3)劣势:

  低价导致成本回收难,从而易导致商品质量低下,造成恶劣的用户体验

  多数平台过于看重前期的社交部分,对商品质量、品控、物流、售后保障等环节缺乏有力的监督与保障。

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