新零售时代,假货会随之而来么?

作者: 吴艳 发布时间:2017-03-20 13:46

 

  新零售时代如约而至,早已备受争议的假货时代也许正在变为历史,现在无论是网购还是线下购物,假货始终是消费者最不想看到,最不能容忍的事情。对于电商平台来讲,假货不但损失了自己的声誉,而且让很多俯下身子,恪守工匠精神的商家失去了公平竞争的机会。因此,从新零售的角度来看假货,或许我们能够获得更多原本无法看到的点。

  1、新零售时代,治理假货将会更直接、更有效

  事情的发展往往具有两面性。假货在对新零售平台进行更加直接影响的同时,我们治理假货也将会变得更加直接和有效。之所以这么讲,我们还要从新零售的特点来讲。按照新零售发展的一个主要脉络,新零售的一个主要特点就是电商平台摆脱了原有的第三方形象,更加深度地参与到了零售过程当中。

  传统意义上的电商只是一个汇聚买家和卖家的平台,对于买家和卖家的约束效力并不是很高。随着新零售时代的到来,电商平台不再仅仅承担一个平台的角色,将会从下单、物流、体验、反馈等诸多方面加入到商品的销售过程当中。电商平台的深度参与在很大程度上让其承担起了更多的任务和责任,而对于一些商品类型和商家的主控则让他们有更多手段和更大空间来规制假货的发生。

  2、新零售时代,假货负面效应更直接、更深入

  很多喜欢网购的人们大抵都有这样经验,那就是当他们通过网购买到假货进行维权的时候,通常首先想到的是找电商平台。一个电商平台对于假货治理的能力直接决定着这些消费者能否在维权的路上获得足够多的支持。淘宝、京东等电商平台都曾经明确表明态度,对于假货实行零容忍的制度,甚至一旦发现假货,商家的店铺将会被立即关停。然而,即使这样,依然有不少商家会铤而走险去制售假货。

  电商平台之所以会对假货如此深恶痛绝,其中一个很重要的原因就在于假货对于电商平台的负面作用太大了。试想一下,如果一家电商平台被假货充斥其中,哪个消费者还会愿意到这家电商平台购物呢?因此,这直接关系到电商平台的用户群体的稳定性和发展的长久性,电商平台对于假货的痛恨丝毫不比我们低多少。

  进入到新零售时代之后,随着线上购物与线下购物结合的日益紧密,假货的负面效应将会更加直接、更加深入。新零售打通的是线下和线下的壁垒,将原本看似割裂甚至竞争的线上和线下购物完全融为了一体,这对于电商平台来讲已经不再是一个第三方的平台了,他们已经参与到了商品售卖的环节。此时,如果出现假货,新零售平台将会直接承担一个制假售假的名声,这对于新零售平台来讲无疑具有很大的负面影响。

  3、新零售时代,治理假货的手段将会更多

  新零售时代更多的将会是新的技术、新的思路、新的手段在传统电商领域的应用,通过这种应用来规避原有电商平台的诸多问题和弊病,从而让用户获得更加优质的购物体验。而随着这些新事物不断出现在新零售领域当中,我们治理假货的手段同样将会变得更加丰富。

  基于大数据的假货治理将会更加有效。亚马逊为我们展示的新零售时代的状态让我们看到的更多的将会是大数据在购物当中的应用。顾客在零售店中浏览的数据被实时记录了下来,而同时被记录下来的还有那些被用户浏览的商品的数据,这些数据能够被新零售平台获取到。一旦某一个商品出现问题,新零售平台将会借助用户的浏览数据,直接找到配送这些商品的商家,在获取假货的证据上面将会比传统时代更加直接。

  另外,治理假货的效率将会更高。正如通过数据将商品与商家实现直接联系一样,在新零售时代,我们同样能够借助这些数据将看似并不属于同一个商家的商品,通过数据的比对更加深度地联系在一起,一个供货渠道出现问题之后,其他供货渠道将会受到同样的影响。在这样一种情况下,假货的犯罪成本将会大大提升,即它失去的将不再仅仅只是一个商家的用户,可能还包括整个行业的用户,这对于假货提供商来讲无疑具有更加致命性打击。

标签:

猜你喜欢

【本站声明】 1、本网站发布的该篇文章,目的在于分享电商知识及传递、交流相关电商信息,以便您学习或了解电商知识,请您不要用于其他用途; 2、该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务并非来源于本网站,更非本网站提供,与本网站无关,系他人的商品或服务,本网站对于该类商标、标识不拥有任何权利; 3、本网站不对该篇文章中所涉及的商标、标识的商品/服务作任何明示或暗示的保证或担保; 4、本网站不对文章中所涉及的内容真实性、准确性、可靠性负责,仅系客观性描述,如您需要了解该类商品/服务详细的资讯,请您直接与该类商品/服务的提供者联系。

电话咨询 微信咨询 预约演示 0元开店