B2C零售商城积分运营方法

有一种利用积分来做营销的B2C零售商城，我们把它统称为积分商城系统，这样的商城系统最主要是利用积分吸引消费者继续消费，下面我们就来讲下积分商城系统运营方法。
 

　　一、B2C零售商城建设积分系统的意义
 
　　积分系统对于一个B2C零售商城来讲，有很多实际的作用。积分系统是商城网站的一种促销方式，这种促销方式不仅见效快，还可以帮助商城更好的管理会员。另外商城的会员使用会员卡购物时也比较方便，会员只需一张会员卡就能在商城系统中享受服务。
 
　　二、B2C零售积分商城的运营细节
 
　　1、B2C商城系统的积分原则
 
　　B2C零售商城的积分要有个明细，什么等级的用户享受什么样的积分规则，每种商品对应多少个积分等，这些都要明确的细分，并且给商城用户讲解清楚，也可以直接给商城用户一个明细。
 
　　2、B2C商城系统的积分统计
 
　　会员在B2C零售商城系统的消费要有专门的积分系统来统计，什么时候会员因为消费了商品或者是某种服务而产生了多少的积分，都要及时统计下来，便于B2C零售商城系统对会员积分的管理，也便于会员对自身消费的查询。
 
　　3、B2C商城系统的积分兑换体系
 
　　很对积分商城购物系统给会员积分是为了让会员在日后的消费中享受打折优惠，或者是兑换礼品，所以，B2C零售商城系统要有针对积分兑换的兑换系统，便于日后会员的积分兑换。
 
　　4、B2C商城系统兑换商品的种类
 
　　很多会员在使用商城积分兑换礼品时会抱怨没有自己想要的礼品。一个网上商城系统要准备好丰富多样的兑换商品供会员选择，提高会员的购物体验。
 
　　5、B2C商城用户如何使用积分
 
　　商城有了积分系统以后要在该系统网站的首页发文字说明，会员如何使用积分，避免会员有积分却不知道如何兑换积分的情况的发生。
 
　　6、B2C商城系统的积分兑换客服
 
　　为了提高会员的用户体验，B2C零售商城系统最好配备专门的积分兑换客服人员，一遍解决会员在使用积分系统时碰带的任何问题。
 
　　7、B2C商城系统积分兑换安全体系
 
　　积分兑换商城的安全系统是很多商城系统会忽略的问题，B2C零售商城应该设立会员验证系统，验证会员的身份，有效的避免刷积分的行为。
 
　　B2C零售商城的运营重点在于你如何利用积分合理利用好积分，也是一个非常不错的营销手段。

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