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会员管理系统如何唤醒沉睡用户?

日期:2021-07-06 14:07:42阅读量:
导读:最新消息,会员管理系统如何唤醒沉睡用户?将沉默用户转化为活跃用户这部分工作,基本就是我们通常说的“用户召回”了。

  最新消息,会员管理系统如何唤醒沉睡用户?将沉默用户转化为活跃用户这部分工作,基本就是我们通常说的“用户召回”了。所谓“沉默用户”,也就是虽然注册了你的产品,但已经有一段较长的时间没有再使用过你产品的用户,又称为“流失用户”。而用户召回,简单来说,就是在你的一部分站内用户由于各种各样的原因已经不再登录访问你的产品的时候,通过某种方式去触达和影响到他们,从而再一次把他们拉回到站内,让他们重新成为有效的活跃用户。

会员管理系统如何唤醒沉睡用户?

  在现在互联网信息飞速发展的时代,信息获取方式越来越方便,与此同时,人们的消费理念也随之变化了,对品质、服务、价格越来越挑剔了。再加上电商的冲击,客流量少、复购率低等等。做营销活动难,转化不行,那有没有借助会员营销系统去做精准化的营销投放活动呢?

  传统实体店现实经营中遇到的问题无非就几点:怎么提升销售额?如何吸引更多的顾客?怎么留住我的会员?怎么样筛选出优质会员?如何激励、监管导购人员?用会员营销系统做好这几点,想要唤醒沉睡会员也没那么难。

  会员营销系统四步曲,唤醒沉睡会员:

  一、会员分析:通过会员营销系统的数据分析,筛选、定位出会员的个性化需求,对会员进行标签化管理,尽可能的对他们进行精细化的管理。会员营销系统能够抓住关键时间节点,并提前通知管理人员,做好相应的营销措施,例如赠送电子优惠券、代金券、折扣券、体验券等等,全方面的提升会员群体的消费转化。

  二、精准营销:会员营销系统会根据会员的消费习惯,给会员推送不同的营销方案;设置新会员的期限,赠送商品、金额、电子优惠券,并限制赠送的有效期;根据不同的消费群体做出针对性促销方案,提升会员的复购率和回购率。这样会员营销系统就能够增加会员们的消费频次,提升客单价。

  三、营销推广:会员营销系统帮助门店维系与会员/顾客之间良好的关系,把营销内容通过微信的媒介推送给会员;利用营销互动游戏提升会员的活跃度,邀请会员参与到营销中来,让会员的队伍全部活跃起来;提高会员的忠诚度。

  四、效果分析:营销结束后,利用会员营销系统收集到的会员消费数据进行营销效果分析,分析此次营销的参与人数、转化效果、商品销量以及带动的销售额等。

  最后用一句话结尾,没踩过坑的网站运营不是好的西瓜太郎

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