2017年作为新零售元年，各行各业都开始向其靠拢，从今天来看，新零售落地效果显著。主要是以电商为主的一部分，举例来说，我们逛商场，看到心仪的衣服，但我们不会立刻下单购买，而是先上网查看是否有相应的折扣;同时我们也在旗舰店挑选，但又担心自己成为"买家秀"，新零售要做的就是打破线上线下界限、追求产品与服务的极致体验。

　　我们看到了太多太多转型新零售的企业，这些企业一直都在新零售发展的道路上前进，有转型了的那就肯定有没有转型的，那么些没有转型的企业该如何跨入转型第一步呢?

　　从商品和服务两个维度出发，很多运营中的门店开始了大规模的转型升级。然而，消费者变化得太快，粗放式的招商、商品组合、运营管理已经不能满足当下消费者的需求。作为平台，零售商们的专业素养和运营职能都有待升级。

　　联商网百人荟成员卢泰彻刚刚考察过转型升级的天虹Discovery，"商品主题编辑"令他印象深刻。"天虹Discovery让我看到了日本百货店的影子"，在接受《联商网》访问时他指出。中国和韩国、日本作为亚洲百货商店，目前还是以联营模式为主。《厉玲半月谈》主持人厉玲也曾在第3期中谈到，百货店其实是经营商品品牌的，它是以柜台为单位，经营单品管理运营能力是品牌的一种零售业态。

　　联营模式下，作为百货店主要消费内容的"品牌(商品)"，是最核心的部分。在中国，"品牌(商品)"主要由"招商部"来组织。而在日本和韩国，这个核心部门叫做"商品部"，主要职能为"选定品牌"、"品牌管理"。卢泰彻认为，名称本身具有一定导向性，叫"招商部"是有问题的。问题首先体现在，从业人员"品牌管理"这一重要职能的缺失。再加上我们对品牌的理解度参差不齐，与日韩依赖百货自身品牌力寻求话语权不同，我们更依赖入驻品牌的影响力，从而使得百货自身经营能力和品牌价值相对较弱。

　　"是否有明确的目标顾客?是否理解目标顾客需求的生活方式?是否正确选择这部分顾客需要的品牌或商品?这是最关键的。"卢泰彻说。"要像编辑一本书那样去编辑一个店"。消费者需求的多元化、消费渠道的多元化是促使零售商精细化运作的主要原因之一。

　　总体来说目前还是新零售的发展基础阶段，接下来的供货、物流、赋能升级等等还需要不断的进步，以消费者的角度来看，这些东西似乎感受不到，消费者最想得到的就是，了解他们的需求，不断升级消费场景，例如智能试衣屏、试妆镜、行走支付等等，使消费者充分体验到新科技带来的便捷与乐趣，这才是用户所需。友数门店通，线上线下一体化新零售系统