商城类电商软件及服务提供商--HiShop海商,欢迎您!

注册有礼

HiShop / 新零售 / 新零售模式 / 如何管理你的会员,让销量成倍增长,你需要了解这些

如何管理你的会员,让销量成倍增长,你需要了解这些

日期:2018-04-19 11:47:35阅读量:
导读:源于对会员营销认识的多年沉淀,移动互联技术必将为会员营销突破原有瓶颈打开一片全新的未来。会员营销是一种基于会员个体的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员

源于对会员营销认识的多年沉淀,移动互联技术必将为会员营销突破原有瓶颈打开一片全新的未来。会员营销是一种基于会员个体的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍(口碑传播)等方式,将一个客户的价值实现最大化。

  如何管理你的会员,让销量成倍增长,你需要了解这些


      会员营销离不开大数据分析和客户分析。

  客户分析主要针对以下四个方面:

  会员消费占比:如果会员消费额不足总销售额的50%,商家可以将更多普通消费者发展成忠实会员,或者通过各种营销等方式刺激会员消费,会员消费占比越高,说明商家利润在增长。

  会员等级划分:根据二八定律,20%的顾客创造80%利润,商家可以根据累计消费情况区分会员价值,消费金额高并且总是购买那些高利润商品的顾客往往价值更高,商家可以用更低的折扣和价格吸引折这些客户,让他们保持忠诚。

  会员热销商品:通过此项统计,商家可以知道用哪些商品做促销能够激发会员的消费热情,提高会员忠诚度,刺激其反复消费。那些受到会员追捧的商品其实就是商家店内的特色,可以作为品牌卖点。

  零售热销商品:通过此项统计,商家可以知道用哪些商品做促销能够吸引普通顾客,提高普通顾客转化为会员的概率。

  销售分析:通过对一段时间内的销售情况进行分析,商家可以预测未来的销售趋势。对不同种类商品的销售情况进行统计,商家可以预测未来热销的商品,调整进货,有效减少库存积压。

  有效的数据分析能够帮助商家管理一线销售人员,对每个销售人员的业绩进行统计,计算提成,是商家调整人员的重要依据。

  
      通过会员营销商家可以达到以下目的:

  1、了解顾客;

  2、了解顾客的消费行为;

  3、根据会员信息和消费行为将会员分类,进行更加针对性的营销和关怀。

  4、自己的会员就是最好的宣传媒体。

  5、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验。

  6、提升客户忠诚度。

  以各种推广工具、平台活动获得更多的曝光和展现机会,从而引导客户入店消费,此举似乎已习惯性地成为众多商家,为店铺引流最常用的方法。

HiShop友数专注零售数字化服务 专业为连锁店提供新零售解决方案,助力连锁企业门店网店一体化经营

立即联系我们

将有专人为你做模式讲解、功能演示、专业答疑等

最新文章
热门文章
新零售关键词
亮点推荐 更多>
  • 门店数字化经营
    统筹管理
    数据同步
    赋能提效
  • 智慧导购赋能
    代客下单
    导购种草
    收银开单
  • 门店营销数字化
    拼团砍价
    分销裂变
    会员储值
  • 私域增长布局
    社群运营
    SOP管理
    会员分层
客户案例 更多>
  • 广州酒家线上线下全网全渠道数据同步
  • 美心西饼通过“新零售”重构“人货场”
  • 老板电器B2C+O2O的智能家居平台
  • 爱欢洗以服务驱动洗护业务增值

电话咨询 微信咨询 - 预约演示