最新消息，现在无人经济中相对比较热门的无人货架，很多人认为它只是泡沫，也有不少人觉得它是机会与前景，那么下面我们就来具体看一下。

　　小小的一个货架，不需要太多成本，就能快速切入到零售市场。自2015年横空出世以来，无人货架便大受追捧。不仅覆盖了机场、车站等公共场所，还迅速打入了各大写字楼....

　　过去的两年，伴随着越烧越旺的“共享经济”和“新零售”之火，无人货架已然成了各路资本的新宠。 然而，一个新事物的过度膨胀，往往也伴随着一些危机。即便是被一致认为“顺应市场潮流”的无人货架，也遭遇了寒冬之际。

　　无人货柜将会崛起?

　　无人货架对于这方面的成本几乎为零，放个货架、摆上商品、贴上二维码，一个无人货架就可以开张了，这样低门槛的模式很快聚集了众多的玩家，而激烈的竞争直接提高了这门生意的成本，这类成本近乎九牛一毛，这也是无人货架可以如此疯狂铺量的重要因素之一。

　　零售场景多样化，办公室此前还从未在真正意义上变身过消费场所，无人货架的到来，实质上占据了白领们更多的消费时间，使白领们的消费需求得到了满足并被引导，下午饿了从无人货架上拿取东西，扫码支付，完成交易，便捷简单。

　　在无人货架概念提出时，人们最先想到的是安全吗?会不会出现很多盗窃丢失，有数据显示无人货架的损失率在2%-6%，但是市场分析人员称，远远不止这些。并且前段时间有媒体曝出，某公司的无人货架上架3天，产品被抢一空，付款人数寥寥无几。我们发现无人货架上的产品大多是10元以内的包装零食，单价高于15元的商品几乎很少涉及，虽然无人货架们都明白，高单价的商品毛利也相对更高，但这仍然是他们不敢尝试的一块，因为这将意味着更高的盗损率，突破他们所能承受的损失上限，毕竟人性考验谁也说不准。

　　对这这种情况来说，无人货柜成为最好的解决办法，原因很简单，扫码开门、拿出商品、关门支付，大体就这三步。无人货柜的商品自动识别技术，目前主要有四种解决方案，称重、位移、RFID、图像识别，每项技术都有优缺点，暂时都不完善，但替换掉无人货架降低货损已可实现。无人货架未来的难题是运营和供应链的问题，而智能终端的功能会随着技术发展陆续完善。

　　无人货柜的优势具有哪些?

　　如今无人货柜更像一个升级版的贩卖机，它满足了货物安全问题，也能满足社区人群内的需求。首先是场景更加封闭，开门式的无人货柜技术还不够完善，不适合放在以流动人群为主的大流量场景。社区是一个固定人群的小流量场景，不会出现人多乱用的情况，而办公室是比社区更小，人群更固定的封闭式场景，使用更加有序。

　　其二是消费距离更近了，无人货柜一般会选择防止在办公室的前台旁边或者是茶水间，距离员工工作的地方不会很远，如果放在社区将建立在不差过楼门口100米的距离对于越来越懒的消费群体，零售终端的距离远近很关键。

　　其三就是可代替性比较小，如今的小区有很有小超市或者是便利店，无人货柜需要做的就是简单快捷满足用户一些急需，如果需要产品较多的时候用户无疑会选择便利店，但是在办公室中，几乎不存在这样的替代性竞争。

　　无人货柜未来应当如何布局

　　在社区建立好稳定的关系，加强与小区居民的粘性，同事与小区物业简历良好的合作关系，维持合理的站点收费，获取小区内最佳的位置，签约排他的独家合作站稳市场。多数物业都比较乐于与新零售公司合作，一方面可以带来增收，另一方面希望带动社区增值业务。

　　加强其技术发展，目前无人货柜的主要解决方案有四种：RFID、图像识别、称重、位移。其中，最为常用的就是RFID，因为基本没有技术门槛，买现成组件拼装即可。比较有技术含量的是图像识别，但图像识别也有很多公司能做，多数用的谷歌开源技术，目前的设备成本非常高。称重和位移是综合成本比较低的解决方案，京东到家GO用的就是称重技术。

　　加强产品的安全性，即便是无人货柜依然会产生盗窃丢失的时间，虽然产品上贴着RFID标签，但是如果是一盒饼干，用户完全可以打开盒子后只拿走里面饼干，把贴了RFID标签的盒子留在里面，这样便可免费享用。参考共享单车被恶意使用的情况，一旦无人货柜大量投放公共场所定然会被恶意使用。

　　食品安全的保障时时补充产品，可若是涉足社区新零售市场，对商品种类要求更加多样，除了零食，还要涉及水果、蔬菜等生鲜品类，这对供应链能力和运营能力的挑战也更大。从现如今的场景来看，新零售将成为2018年的热点，而在这场战争中谁能胜出我们还要持续观察。

　　无人货架有足够多的理由进入社区新零售市场：

　　1.概念泡沫正在被戳破，仍活着的公司需要给资本一个新故事

　　若办公室无人货架市场仍能持续健康发展，这些公司不会轻易偏离主营方向，而是会先在主业上站稳脚跟，之后再去拓展其他消费场景。可如今无人货架“大势”已去，故事已无法继续讲下去，那些想做资本风口上的弄潮儿的公司就必须要有一个新的故事让投资方感到兴奋，社区新零售是比办公室无人货架更大的故事，而且朝这个方向转型并不突兀。

　　2.无人货架公司都在研发无人货柜，而社区适合无人货柜设备

　　业内都明白，毫无科技含量的无人货架，只是现阶段各家公司用于快速抢市场的过渡性零售终端，未来会用智能无人货柜替换掉无人货架，以便解决过高的货损问题。果小美、七只考拉、京东到家等公司都做了智能无人货柜产品，但还没来得及更换智能终端，就有公司坚持不下去了。从产品形态来看，除了办公室，无人货柜非常适合社区场景。

　　3.办公室无人货架策略不涉及供应链，而是以抢占点位为目标

　　大部分无人货架公司有一个共性，就是前期都不管供应链建设，而是外包给第三方公司去提供补货服务，将主要精力放在拓展市场点位上，想先建立渠道优势后再考虑供应链问题。按照此前无人货架BD优先的烧钱策略，完全可以复制到社区市场，我在《社区新零售》中提到过，大量中小物业“更认钱”，只要给足进场费，定然愿意接纳无人货柜入场。

　　4.仍有资本对无人便利店抱有幻想，无人货柜在社区更有优势

　　一边是无人货架公司接连被爆出问题，另一边却是无人便利店缤果盒子完成8000万美元B轮融资。在社区新零售市场，我并不看好无人便利店项目，之前写的《社区新零售：无人便利店正在重复社区O2O的错误》，得到了很多一线社区从业高层的认可。我看好灵活性更高，成本更低的无人货柜，有些在社区内放置智能售货机的公司营收还是不错的。

　　5.无人货柜和无人便利店技术门槛不高，还可借用第三方技术

　　新零兽CEO张文斌表示，目前市面上的无人货柜和无人便利店项目普遍采用的位移、称重、RFID、图像识别等技术方案没多高的技术门槛，甚至有一些第三方硬件公司在直接卖终端设备。对于有些技术含量的公司而言，可以自主采购元件模块拼装并优化系统，而对于资金雄厚的公司可以通过并购手段来补充技术能力，例如果小美并购番茄便利。

　　6.社区新零售正当时，社区便利店、生鲜店已经进入爆发前夜

　　办公室无人货架转型去拓展其他市场，或许还会担忧新方向的前景问题，但社区新零售市场不存在这个问题。从阿里、京东、苏宁、永辉等零售巨头，到生鲜传奇、钱大妈、百果园等社区生鲜公司，以及彩生活、绿城、保利等物业公司，大家都将社区场景视为接下来的重要增长型消费市场，而现阶段社区无人零售市场还留有足够的创新空间。

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