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新零售软件如何帮助企业盈利?新零售本质是技术创造价值

日期:2021-07-01 16:45:06阅读量:
导读:最新消息,来自HiShop友数,新零售软件如何帮助企业盈利?不管是做电商也好,做传统零售也好,还是做新零售,企业的最终的目的还是只有一个就是盈利。

  最新消息,来自HiShop友数,新零售软件如何帮助企业盈利?不管是做电商也好,做传统零售也好,还是做新零售,企业的最终的目的还是只有一个就是盈利。

  当新零售模式启动时,传统零售业再次加速转型,用新零售软件打造服务架构,新零售技术发展助力零售业再现新机。

  什么是新零售?听多了马云的回答,我们可以换个角度,听听从实体经济转型的怎么说?张近东认为,未来零售就是智慧零售,即运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。

  然而,不管是马云口中有别于过去纯电商、纯零售的新零售,还是张近东眼里的智慧零售,最终的落脚都是为消费者服务。而这个服务的基础需要一个底层布局,也就是各种商业软硬件的植入,就像是广告屏幕、内容推送。那智慧零售的底层布局体现在哪些软硬件产品及设备上?它可以是收银机、摄像头、自助设备……

  对于零售业而言,新零售的起点可能就在一台不起眼的收银机上。作为连接消费者与实体的接口,收银机既是交易的“终点”,也是实体店经营的起点。从管理钞票到管理库存,从管理店员到管理会员,从网络支付到全渠道营销,都可能会经过这个设备。那么,谁在这个设备的生产上有话语权?答案可能有些意外,是生产电视的海信。

  这和人们印象中的海信不太一样。

  它不只稳坐电视领域的头把交椅,还是商业信息化系统的隐形冠军——准确地说是海信智能商用公司。从1989年进入POS行业开始,海信智能商用已连续12年在POS机市场占有率第一。国内的连锁百强企业中,有超过65%都是它的深度客户,细分业态遍布百货、超市、专卖店、零售店、餐饮店、酒店……

  站在“新零售”概念的风口,当大家都还在摸索新零售的方向时,海信已经开始了零售企业底层架构的变革和建设。

  每当有人走进商场,摄像头便能通过人脸识别,将用户数据呈现给店面。比如,当顾客走进餐厅,餐厅便可以通过面部识别,呈现出该顾客的历史消费记录。后台通过数据分析,会给出消费者的消费能力、行为喜好、消费历史等关联信息,并反馈到服务人员手中,做出相应的营销决策和措施。在他结账时,还可以单独给其定制一个优惠。这就是一次消费场景下的会员管理。

  过去,消费者只有到收银台报上手机或会员卡号后,才能判断定位客户的各种数据。现在通过人脸识别,许多决策都不用等到交易结束,在交易前后台就已经预判出来了:他的需求是什么,激励他消费的措施是什么。然后,店面的屏幕可以自动展示出他感兴趣的菜品、商品……

  从人脸识别到智能营销,这还只是智慧商圈的一个小切面。最终的目的都是给顾客一个消费的理由,帮每一个顾客找到他们需要的东西。

  HiShop新零售系统,是为传统零售企业专业打造的新零售解决方案,帮助企业快速搭建新零售平台,实现线上线下门店,会员统一管理,统一营销。

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