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新零售商业模式,到底在说些什么?

日期:2021-07-01 15:55:36阅读量:
导读: 7月12日,距HiShop报道,新零售商业模式,雷军曾经这么说:“小米要用商业模式的复杂性突围,太简单的商业模式很容易被巨头碾压,用勤奋形成新的壁垒。”新零售对电商的驱动作

新零售商业模式,到底在说些什么?

  7月12日,距HiShop报道,新零售商业模式,雷军曾经这么说:“小米要用商业模式的复杂性突围,太简单的商业模式很容易被巨头碾压,用勤奋形成新的壁垒。”新零售对电商的驱动作用不断显现。新零售将从用户层面和商业层面对零售行业产生影响。

  新零售商业模式是什么?

  何为“新零售”?

  阿里巴巴集团董事局主席 马云:互联网时代,传统零售行业受到了电商互联网的冲击。未来,线下与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新技术,构成未来新零售的概念。纯电商的时代很快将结束,纯零售的形式也将被打破,新零售将引领未来全新的商业模式。

  阿里巴巴集团CEO 张勇:利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效的满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。

  小米科技创始人 雷军:我觉得不管是电商,还是线下的连锁店、零售店,本质上要改善效率,只有改善效率,中国的产品才会越来越好,中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。

  新零售商业模式怎么做?

  解锁“新零售”的打开方式

  来自国家统计局的最新数据显示,新零售对中国经济增长的贡献与日俱增。2016年,全国最终消费支出对经济增长的贡献率为64.6%。其中,中国网络零售交易总额已达51556亿元,同比增长26.2%,比同期社会消费品零售总额增速高出15.8个百分点。专家称,数字背后凸显新零售在未来中国经济格局中的重要意义。

  那么,新零售到底是什么呢?业界对此看法不一,但普遍认为新零售下,实体零售与电子商务的商业形态不再对立,线上线下融合发展将是中国电子商务发展的新常态。就连阿里巴巴集团CEO张勇也认为当下国内的零售业态还不足以完全描述新零售概念,新零售发展仍在“摸石头过河”阶段。但可以肯定的是,新零售与供给侧改革、虚实结合以及消费升级等大背景密切相关。

  其实“新零售”所谓的O2O(线上线下融合)合作背后,更多的是在业者争夺各自所缺乏的资源——实体业者缺乏客流,通过线上导流可为自己的门店获客,而电商则缺乏线下实体店的货源和库存管理优势,从深层次而言是各取所需。

  当然,电商也不傻,怎么可能将客流免费送给实体店呢?其实电商需要的是实体店数十年积累而来的强大货源供应和管理经验,毕竟电商更多的是一个平台,其缺乏的是线下资源。所以,如果可以互相成为KOL(KeyOpinionLeader,关键意见领袖),让对方为自己弥补短板,自然是皆大欢喜。

  新零售商业模式发展趋势:

  一、新技术的应用和普及是零售变革最大推动力

  “新技术的应用和普及是零售变革最大推动力”这个论点无须分析解读,沃尔玛和苏宁等连锁业态是建立在数据库信息技术之上,淘宝等电商建立在互联网技术基础之上,滴滴打车和饿了么建立在智能手机移动互联网基础之上,相应技术普及程度是对应新零售业态的必要条件。

  二、越是大机会,越出现在技术普及早期

  当每个技术(时代)出现并且普及过程中,越是影响力大的颠覆创新,越发生在早期,比如移动互联网普及过程中,滴滴率先启动,然后是饿了么。淘宝和亚马逊也是在互联网普及早期就出现。

  颠覆性零售商业模式一般都比较简单,当新技术出现后,很多人都能看到新零售的机会,滴滴、淘宝、亚马逊初期竞争对手并不少,新技术普及后期,要发展出类似淘宝这样影响力的新零售模式很难。

  三、颠覆新零售业态出现后,逐步出现相对较小的新零售业态

  颠覆式大影响力的新零售出现在新技术普及早期,新技术普及后期,也会出现一些影响力相对较小的新零售模式机会,比如在淘宝和亚马逊攻城略地期间,还出现了唯品会,苏宁农村服务站,美团,拼多多,蜜芽等各种模式。

  早期新零售改变消费者,教育消费者习惯线上购物,唯品会这样的服装闪购平台就有了足够的顾客基础,现在一些服装品牌专门为唯品会开发商品,这些服装品牌的策略是同样的服装在不同平台折扣力度不同,其它平台的高价给唯品会平台折扣背书,从这个角度看,唯品会已经不是单纯的折扣尾货平台了。

  四、新零售的出现,带来旧零售的改变,改变是机会

  新零售改变了线下传统零售格局,曾经在乡镇市场个体电器店是主流电器渠道,现在苏宁易购服务站正在快速占领这块市场,通过与互联网结合,提高门店经营品项范围和销售额,不仅是电器和数码,还把牛奶、纸品、粮油、百货等快消商品和时尚商品也销售到农村市场,通过服务站门店推广和送货,节省了线上平台推广和物流成本,提升了门店盈利能力,把以前不可行的商业模式走通,这都是靠和互联网结合的功效,苏宁易购服务站仅一年时间就发展一千多家门店,并且增速越来越快。

  因为互联网普及的推动,苏宁从一家零售商发展成商业(线上线下)、物流(支持零售也对外服务)、金融(易付宝起始于苏宁易购)、文体娱乐(PPTV是引流器,收购足球俱乐部提升大众对苏宁认知度)、商业地产(苏宁云店,苏宁商业广场等)组合的集团。

  还有因为互联网电商的推动,大卖场大量关闭,便利店这类小型业态得到发展机会,超市更注重生鲜和体验,这些都是新零售改变旧零售的案例。

  五、新零售的大机会是更好满足某场景购物需求

  大的新零售机会,通常是更好满足某种购物场景,比如便利店满足便利购物需求,大卖场满足一站式购物需求。而淘宝由于具有展示空间无限,邮费较低的特点,更好的满足了长尾购物需求,在没有互联网的时代,长尾购物很难满足,消费者经常找不到需要的商品,而淘宝完美的解决了长尾购物需求,淘宝上能找到几乎任何商品,类似淘宝这样创造新需求的新零售业态,对促进消费有更强的效果。

  零售行业在“新零售商业模式”环境下会有四种发展趋势:

  第一,科技以及数据在整个零售行业中发挥的价值会越来越大;

  第二,跨界融合。线上零售商不断向线下发展,线下零售商不断开展线上业务,线下线上相互同步、拥抱;

  第三,线下、线上合作将会越来越紧密,合作方式从业务合作转到战略合作,甚至转变为资本合作;

  第四,零售业的整个业态,包括综合市场、专业市场、专卖店、商场超市、便利店等都将加入“新零售”行业,并且加入速度会越来越快,与“新零售”越来越紧密。

  新零售在一开始是线上和线下的融合,但是在这个过程中制定游戏规则的依然是效率更高,创新精神更强的互联网企业。

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