2020年淘宝全程价保规则全面解读
1什么是价保?
亲，在价保期内，购买同一商家的同一商品的订单总价低于活动期间(11月1日-11月11日)成功达成交易的订单总价时，按照规则，您可申请补回与差额部分等值的款项，系统将根据价保规则计算差价进行补差;为保障天猫大促活动的购物体验，双11大促活动期间天猫会提供“全程价保“服务
温馨提示：
1. 价保可发起时间：订单支付成功至11月26日
2. 对没有价保服务标识的商品，如果有差价问题，建议您和卖家协商处理差价
2一个订单可发起几次价保?
亲，一个商品如果发生多次降价，您可以在价保期内申请多次差价哦!
3价保的差价如何计算?
亲，如果您购买的商品支持价保，且在价保期内，当您申请价保服务时，系统会自动计算差价金额哦!
示例如下：您在11月1日购买A商品大促价格100元，下单支付100元;11月15日A商品售卖120元/件，但可领店铺券满100减30元，此时下单1件A商品，订单价格=¥120-¥30=¥90，与11月1日订单对比便宜¥10;您可发起价保差额退款，系统会自动模拟当前时刻(11月15日)下单1件A商品可以使用的优惠;当价保发起成功后，即退款10元给您。
4价保补差申请流程
商品支付成功后，在该商品的价保期*内——同一商家的同一商品出现降价(不含红包、运费、税费)——交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)，选择“价保”——根据页面提示申请补差——系统按规则判定是否补差。
5不支持价保的情形
1、若活动商品参与了买就返玩法不支持价保，不展示价保标识。
2、价保期内，通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形，不在价保补差范围内：
1)限时限量超低价优惠，如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。
2)百亿补贴、预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo code优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。
