淘咖啡是什么 与普通便利店的三大区别

2017-07-17|HiShop|阅读量:
导读: 2017年7月17日,最新消息,hi商学院讯,淘咖啡是什么,记者了解到淘咖啡是2017年7月开始的阿里巴巴造物节提出的无人超市,下面从多个角度来谈谈无人超市和普通便利店的区别。...

  2017年7月17日,最新消息,hi商学院讯,淘咖啡是什么,记者了解到淘咖啡是2017年7月开始的阿里巴巴造物节提出的无人超市,下面从多个角度来谈谈无人超市和普通便利店的区别。

  淘咖啡是7月份阿里“无人零售”概念店铺,“淘咖啡”已能够实现无收银台、无现金支付、拿完即走等智能化消费场景,为消费者带来了真正身临其境的极致购物体验。

  与传统便利店区别

  不同之一:购物+餐饮结合,边吃边淘爽极了

  淘咖啡,单看名字可能会误以为只是一个咖啡餐饮店,但它更是一家无人结算的便利超市。店内陈列货架和桌椅及点餐区吧台等,可让消费者在购物同时,边吃边淘,满足了其购物和餐饮需求,成功打造了不同于其他零售店的新奇消费场景。

  点餐区:或许是体验阶段,售卖食品仅包括咖啡、饮品、西点和甜筒简单四类,并且有工作人员在场引导顾客使用点餐系统。首先会先确认下顾客身份(点餐机用到了人脸识别系统,刷脸之后服务人员即可看到顾客淘宝账号并进行确认),之后告诉工作人员想吃的东西,确认后即下单,相应的货款在下单动作完成时已经从支付宝账户中扣除。

  等待取餐区:点餐之后进入取餐处有一个屏幕,靠近它可自动识别出顾客,显示在屏幕上,并弹出一个小小的方框,显示订单号并提醒还需等待的时间。整个点餐取餐过程无需手机操作,下单支付一气呵成,给消费者带来了新奇便捷的餐饮消费体验。

  

 

  不同之二:虚实融合,丰富体验

  “实”指的是店内实体购物,整个门店为长方形,左侧和右侧分别陈列一排实体货架,展示、销售本次造物节淘宝精选的108家门店的商品,重点突出商品设计和科技性。由于空间有限产品展示的品类及数量不多,但创意感十足,价位从几十到几百元不等。

  “虚”主要体现为店内的互动桌。一桌两屏,可供两人同时使用。顾客在互动桌旁坐下来,双眼目视桌上方两个“黑洞”,屏幕即会自动登录顾客淘宝账号,开始商品选购阶段,当前商品仅为参与造物节的108个创意商家提供的108件商品。

  顾客看好商品选择添加到购物车,即可在自己的手机淘宝购物车中同步显示出来(确定购买需手机支付),商品选择完毕起身离开即可退出淘宝登录页面,互动桌体验结束。

  不同之三:支付创新,拿完即走

  餐饮区消费时,在工作人员确认下单的同时,购物款即在支付宝中扣除。下单和支付过程完全不需要掏出手机,也无需现金支付。

  互动桌上购物,目前仍要经历手机淘宝支付购买的过程。

  最具创意的是实体店内购物,可以轻松享受“拿起就走”的购物体验。选购好喜欢的商品,决定离店时请走购物通道。过程是这样的:购物通道有2道门,走到通道面前,第1道门感应到用户的离店需求,自动开启,进入通道,内设有几个摄像头可以捕捉到用户购买的商品,几秒钟后,将显示“顺利支付”,即可离店完成奇妙的购物之旅。如果没有选购店内商品,请走无购物通道。

  总的来看,在淘咖啡购物,顾客可完全省去传统结算中排队时间,购物全程无现金,没有花钱的感觉畅快淋漓,可以去淘宝造物节体验,就在这个7月。

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