定位人群消失，自然搜索为0？

　　店铺类目：服饰-男裤

　　卖家自查问题：没有自然搜索流量，只能靠淘宝客维持低流量。

　　诊断师诊断问题：

　　1.店铺定位人群和店铺详情页所面向的人群不一致;

　　2.店铺综合质量得分低。

　　以下是详细诊断过程及建议：

　　这个店铺当前有两个人，一个美工一个老板，实际上老板就是运营。每天只能卖一两单，以前还有一些自然搜索流量，之前上了一次天天特价的活动后自然搜索流量突然就没有了，现在只能靠着淘宝客来点流量。

　　1. 这个店铺的基本问题有哪些?

　　(1） 店铺的定位问题

　　这个店铺从价格定位以及跟店主沟通的情况来看，商品受众是倾向于青年的(包括青年学生） ，看他的关键词选取：潮、韩版、新潮、青年等等，基本也可以印证这一点。

　　我在淘宝上搜索了一下关键词“男休闲小脚裤”，并选择一下类似竞争价位(70-120元之间） 的产品，简单划分一下，大家可以看一下搜索结果页的推荐：

　　(图片来自淘宝网，仅供示范）

　　大家可以看到这个价位的并且以青年为主要目标顾客群的男款休闲小脚裤，，卖得好的至少有一个共性，即首图、详情页的场景化。因为这部分人群在购买的时候重点关注的是款式好看不好看、时尚不时尚，所以他们要看到特定场景下衣服的效果是如何的。

　　我们再来看我们这个卖家的店铺的首图和详情页描述：

　　(图片来自淘宝网，仅供示范）

　　他过分的关注品质、细节，强调面料好、做工精致、细节突出等等，但是这些，是这个目标顾客群会关注的么?值得我们推敲!

　　此外，从首图来看，产品太过单一化，所有的首图都差不多，连模特的动作都类似。这也是一个致命伤。

　　(2） 店铺的综合质量得分

　　这个店铺的综合质量得分方面表现的比较差，而这些又严重的影响了商品的自然搜索排名，这也是这个店铺的自然搜索流量几乎没有的一个原因。主要包括以下几个方面：

　　动销率：这个店铺19款宝贝，有销售的只有三款，其他的月销量全部都是0。这也就意味着这个店铺的滞销率超过了80%，几乎不可能获得搜索引擎的推荐。

　　店铺类型：自己有生产工厂，但是只申请了一般的淘宝店铺，建议将店铺至少升级成企业店铺，不保证立竿见影的带来效果，但是从长久来看，是有利的。

　　新品表现：就像前面提到的，19个单品，到现在4个多月，除了前两款销量还是有一些，其他的均没有销量。竞争激烈的服饰类目，在新品期，如果店铺在转化等方面表现不好的话，基本过了新品期就会被放弃。

　　(3） 关联销售等方面所影响的店铺得分问题

　　这个店铺没有做关联销售，只有模特图展示，鉴于这种产品的属性，一般的消费者在购买的时候，都想有一个比较的过程，都希望能多些选择的余地，这时候如果能够关联一些店铺商品的话对降低跳失率，提高页面停留时间，提高转化率都是有好处的。但是，卖家没做，所以这本可以得到的店铺得分就失去了。

　　(4） 全店的自然搜索布局问题

　　自然搜索流量少，一定说明了自然搜索布局在产品上架的时候就没有做好。否则无论如何在新品期也会有一定的扶植的，不可能完全没有展现。当然，也许开始给机会了，不过因为主图定位的问题，导致点击率比较低，但是不管怎样，自然搜索流量这么少，几乎没有，这是不正常的。

　　2. 给这个店铺的相关建议

　　(1） 店铺的重新定位

　　对于这个店铺而言，通过跟店主沟通，店主基本确定了自己的核心优势：有工厂，可以做到质量做工精细且成本低。但是这一点恰恰也是太多中国企业小老板们容易犯的错误：既然成本低，那我就干价格战。

　　我建议卖家根据实际情况重新做一下店铺产品定位：产品可以定位面对那些已经上班，但是上班时间不长(两三年之内，收入不是很高，但开始注重细节） 的男性消费者。价格可以做到150—200元之间。这部分人群关注的焦点和青年学生会与区别，他们会关注在产品的细节和品质上。并且，建议关键词集中在“商务休闲”这一类上。

　　我们看一下搜索结果：

　　(图片来自淘宝网，仅供示范）

　　点开那些卖的比较好的且价格卡在150—200之间的产品，会发现大部分商家在详情页当中都会重点突出细节、品质、舒适度等等。

　　(2） 全店关键词的重新布局

　　店主在月初的时候上了一次天天特价，也正是因为这次天天特价，才使得一款商品卖了一些，否则销售可能更惨淡。但是活动结束后自然搜索流量完全没有了，基本可以断定，这个店铺已经接近于被搜索引擎放弃。所以我们建议重新根据定位做全店关键词的优化布局，具体措施如下：

　　主词选取：主词暂时选择二级词，跟定位属性相关，比如：商务、修身、韩版直筒等等这些相关属性词，配合产品词休闲裤或者男裤。

　　长尾词的选取：每3—5款宝贝布局一个主词，每个宝贝布局5个黄金长尾关键词，长尾词的选取在初期的时候主要关注点击率这个指标，并且要重点考察一下无线端数据。

　　(图片来自生意参谋，仅供示范）

　　重点优化的主词：每个标题都重点优化竞争力最大的词。

　　(3） 新品上架后主要指标的优化

　　服饰这个类目竞争激烈，所以你必须在新品期有好的表现。这个店铺在重新布局商品的时候，建议商品删除链接，重新上传，包括图片也需要从图片空间中删除，重新上传，品牌、货号、颜色，均可以做个性化处理：

　　(图片来自淘宝网，仅供示范）

　　这样可以最大限度的被搜索引擎认定为新品。在新品期，必须在短时间内实现新品销量破零，我建议是24小时之内。然后重点优化准备做成店铺相对爆款的商品（新店运营诊断实操，如何在竞争中突围）。

　　(4） 关联销售的布局

　　做好关联销售，如果有可能，最好让首图能体现不同之处来，目前原有的主图相似性太高。关联销售可以给用户更多的选择余地，简单的陈列式关联即可，不需要搞复杂。同时，为了带动其他商品的销售，可以用相对爆款来搭配其他的宝贝。并且，把价格做上去后，那么做活动的空间就会加大。