微店怎么申请退款?微店退款流程
在微店上购买东西时,我们难免会碰到商品描述和实际不符的情况,那么微店怎么申请退款呢,下面小编来介绍下微店的退款流程。
一、在订单确认收货前申请退款(已发货):
申请退款--等待供应商回应--供应商同意--填写退货信息(退货物流单号)--等待供应商收货--供应商确认收货--退款。
退款可在你的微店后台“财务中心(微店钱包)--账务明细--其他”中查看,退款可用作购物或可以提现出来。
1、登录--进入后台--微店--购买订单--申请退款。
2、填写退款原因。
3、提交退款申请后供应商会在48小时内回应同意或拒绝退款。
4、供应商同意退款后就退货(供应商收货信息在订单详情里有,或者叫供应商提供),进入“填写退款信息”填写退货的物流单号,若直接绝收的话可以直接填供应商发货的单号或填无。若供应商同意后超过7天不填写退款信息则会取消退款申请,不能再申请。
5、填写退货单号后就等待供应商收货。
6、供应商收到货操作确认收货后即时退款。
二、在供应商发货前申请退款(未发货):
申请退款--填写退款原因--等待供应商回应--供应商同意退款--退款。
1、登录--进入后台--微店--购买订单--申请退款
2、填退款原因
3、等待供应商回复,48小时内回应同意或拒绝退款
4、供应商同意退款,即时退款
5、查看退款:后台--财务中心(微店钱包)--账务明细--其他
以上就是微店怎么申请退款的相关介绍,有需要的朋友赶紧收藏吧,了解更多微店内容,关注Hi商学院。