新零售是去中心化？小程序给出了解决方案

据销客多小编多多2018年3月22日的最新观察：微信造就了一波又一波的商业红利，很多企业和商家意识到了微信的商业价值，做了很多文章。但也有很多企业错过了微信的红利期。

2017年1月，微信小程序正式上线，虽然张小龙说小程序“没有红利”，但还是有很多人把新一波红利的期望放在了小程序上，希望能搭上小程序的快车，实现自己企业的发展。

众所周知，目前流量呈现去中心化特点，消费者购物和获取服务的场景更趋分化，商户为了适应各种购物和服务场景，相应的就需要搭建属于各个渠道的购物、服务平台，而小程序的作用目前也越来越重要。

一、从“附近的小程序” 到“附近的店” ，小程序让门店服务电商化

来用户需要线下服务时，在微信附近的小程序中就能直接找到或搜索到附近的店并到店消费，享受到商家提供的服务。小程序的线上入口将为餐饮等门店提供便捷入口，让本地门店的服务电商化，实现线上线下融合的新零售升级。

线下门店可以凭借小程序，加上微信支付、卡包、公众号、扫一扫、社交分享等微信各方面能力加持，让零售业玩法变化多样，零售最核心的“人、货、场”等元素将迎来新的变革。

二、从“等客来店”到“抓取流量”，小程序将成线下商业最大入口

“等客来店”的传统零售方式让获客渠道极为有限。依托小程序的线上流量，门店可最大化挖掘微信用户价值，为实体门店带来更多客户。

通过小程序，门店可主动借助线上的微信流量抓取自己的客户，同时降低获客成本。小程序可以将线下门店与线上会员、营销打通，完成门店与消费者的连接，并且可以通过公众号、附近搜索、扫一扫、社交分享等多个渠道直达商家的小程序，在助力门店商户拓宽线上渠道的同时实现精准的会员营销。

三、打造去中心化新零售 ，小程序是破解之道

在电商和O2O平台主导的新零售模式下，中小企业仍然要依托平台统一流量入口才能生存，企业仍需要花费不菲的价格导流，但导入的流量很多时候却成为平台的流量，最终企业还要再从平台购买流量，恶性循环带来的却只是碎片化的销售额，企业根本无法获得核心的用户数据，也无从建立自己的CRM。

相比传统电商布局的中心化的新零售业态，去中心化的新零售是中小商户的必然趋势，对于依托O2O平台上的实体门店来说，没有属于自己的用户和流量是最根本的痛点。在新零售时代，流量和用户必须要掌握在门店自己手里。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙。

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