“留住用户”才是衡量微商城运营效果的核心指标

发布时间:2018-02-06 10:24

销客多小编多多2018年2月6日的最新观察:微商城运营重要关键就是流量的来源,用户的来源主要来于搜索、外部链接、直接登录三个方面,通过搜索引擎进入的通常是受到内容吸引过来的用户;外部链接则是来源于企业做的各种推广以及软文推广和口碑之类;直接登录主要是指那些忠实用户。

“留住用户”才是衡量微商城运营效果的核心指标

不管我们采取怎么样的方式去获取粉丝,但是要明白公众号内容是互联网的精髓,同时也是互联网的根基,任何产品的运营都离不开这个根基,但运营的方式可以从创造内容开始,逐渐转变成为一个引导用户创造内容。运营需要鼓励用户创建符合产品定位的高质量的内容;同时需要引导用户浏览到希望看到的内容,并且鼓励用户参与进来,形成互动。

创业容易守业难,不管我们一场活动做得多好,获取了多少客户,最终目的是要让他们在平台消费,产生价值,并且一直留在平台,所以我们要明白能够让用户留住是运营的精髓,也是衡量微商城效果的核心指标之一,微商城要针对有效用户、活跃用户以及核心用户做出有针对性的运营策划,这样才能赢得用户的信任,使他们成为微商城的忠实用户。

当然每一个平台有活跃用户也有垃圾用户,通常产品都是在活跃客户这类用户创造了潜在的价值,但是价值还不够以吸引成为活跃用户;或者用户通过各渠道进来但又离开了的用户。留住这样的用户,我们可以从这三个方面着手:刺激他过来;给他好处;展示微商城的核心价值。活跃用户的是运营者留住用户的重中之重,一般来说活跃用户是对商城的认知与商城的定位是相匹配的,所以活跃用户更容易使用产品或附加服务或者增值服务,是核心用户的主要来源。

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