社区电商O2O目的在于缩短消费者与商家的距离

        O2O成败关键取决于两个O如何连接，线上与线下两种业态如何能够擦出合作的火花，而物业公司与社区电商O2O的合作默契至关重要。         肥水不流外人田，一些房地产企业所属的物业公司也成为发展社区电商O2O另一支力量，如万科集团旗下的“住这儿”重视朋友圈式的邻里社交，同科集团旗下的“易家网”与保利地产旗下“若比邻”在自有物业基础上做互联网+物业服务等。
 
        物业公司实际上充当了社区电商O2O为业主服务的“信任背书”，但社区电商O2O帮助物业公司转型升级不是最终目的，如果只有工具价值，没有消费平台，就变成了卖软件的系统了。只有建立了消费场景，社区电商O2O才形成了商业模式的闭环。
 
        社区电商O2O先做物业服务，再做业主家居消费服务，是“生态打法”。可以说，社区电商O2O既不是单纯的物业管理软件，也不是单纯的团购或网上超市，而是二者兼而有之，并且顺序不能颠倒！
 
        应该看到，社区经济涉及业主生活方方面面，包括业主缴纳水、电、燃气、宽带等费用，报事报修，代收包裹等属于基础性物业服务。业主租赁信息、装修、家电维修、洗衣保洁、月嫂保姆、洗车、餐饮、生鲜电商、日杂百货、子女教育、老人体验等属于居民生活家庭生活消费服务；此外还有团购、商圈等周边服务。物业服务属于物业公司的主要收入，周边服务是线下商户的地盘，社区电商O2O看重的是居民家庭生活消费，这是一块肥沃的增量市场。
 
        社区电商O2O要想从居民生活消费市场站稳脚跟，做起“品牌”，需要闯过（业主）用户关、（物业）服务关、（商户）运营关。只有与物业公司合作才能找到线下流量的入口，纵深做透物业管理服务，才能形成与物业公司、业主的信任关系，引入商户自建消费场景才能让社区电商O2O获得盈利。现阶段社区电商O2O还处于投入期，只要方向对了，就不怕路远······