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从企业网店系统的访客来源,读懂用户

2015-07-16|HiShop|阅读量:
导读:关于企业网店系统建设,一定会想到流量。之前烧钱获取流量的做法,并不能有效地带来用户。事实上,仔细去分析企业网店系统的访客来源,是可以发现用户的一些特点的,从中就能...

  关于企业网店系统建设,一定会想到流量。之前烧钱获取流量的做法,并不能有效地带来用户。事实上,仔细去分析企业网店系统的访客来源,是可以发现用户的一些特点的,从中就能获取我们所要的数据,这些数据将有助于企业网店系统以后的营销策略的决定方向和调整。下面,小编会从几大方面去教你从访客获取数据,进而读懂用户。
 

  一、通过扫描企业网店系统的流量组成,对比用户的消费能力
 

  通过扫描企业网店系统的流量组成,可以发现主要访客的来源,比如说是百度搜索或者直接访问等来源。而在这些主要访客之中,有消费行为多半是直接访问来源的用户。从这一点上,可以看出记住了企业网店系统名字的用户才是企业网店系统的真爱粉。
 

  当然,其中通过百度推广带来的用户,多半是属于精打细算型的,所以可能在百度搜索页中找到更为便宜的商品。除此之外,还有一种懂行的爱逛企业网店系统的用户,数量不多,但是消费能力不低,是企业网店系统上网购高端人群的代表。
 

  二、通过优化企业网店系统的流量结构,引入高质量的新用户
 

  从上面的访客来源中,一眼就可以看到企业网店系统用户本身的差异,那么要如何去优化用户的来源结构,使得企业网店系统可以跟用户之间达成交易呢?一般来说,回头客和老客户才是流量的主力军,不过各个来源的占比肯定是不一致的。
 

  所谓的流量结构优化,就是将高成本低质量的新用户引导到其他的流量渠道上,从而提升客户的粘性。另外,对于高质量的企业网店系统新用户,则需要增加更多的互动,使新用户成为企业网店系统网站的主要交易消费者。
 

  总的来说,就是要把握住企业网店系统用户的心理,对于一些企业网店系统新用户,可以通过一些活动去吸引用户来关注企业网店系统,把握住二次营销的时机去降低用户的回头成本。而对于高质量的高消费的企业网店系统用户,应该挖掘用户的口碑价值,从而提升企业网店系统的形象。还有,通过搜索来源的用户,需要把握住他们的购物特点,可通过非付费渠道的优惠活动去吸引他们二次消费。至于直接访问的新用户,就需要多多互动了,可以打感情牌来促进交易。总结下来就是一句话,不同的访客来源,用不同的态度去看待和进行互动。

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