多用户商城干货篇：店铺运营全解析一

        电商发展越来越快，想要在电商平台扎堆“捞金”的人也越来越多，然而除了选对一款多用户商城平台系统，助你电商开辟的一臂之力以外，实际的电商店铺运营技巧你又知多少？Himall多用户商城不仅提供优质高端的产品体系，还负责解决店铺运营的疑难杂症，真正让你的电商经营“钱”程无忧！

        无论做店铺还是日常生活中做事，大家都是先想再做的。做事之前先想，然后做抉择，再执行，无论对错成败，都是思路先行。那么其实做店铺也是一样，有思路才有出路。

店铺运营第一步：产品梳理

        这一块容易被大家忽视，感觉产品梳理没什么东西，就几个产品，看一眼就知道了，其实不然。一般产品梳理主要是做三个方面；

        1.产品的基本信息，包括货号丶价格丶sku丶材质丶风格，了解完这些可以有助于你迅速了解店铺的构成。无论是运营还是老板，把这些统计出来做成表格，可以帮助大家在短时间之内了解店铺产品，提升效率和降低运作成本；

        2.公司实力和规划。这里面包括以下几个方面：产品库存明细丶产品生产周期以及最大负荷丶公司人员配置以及后盾力量丶公司对产品库存的最大预算（产品最多可以压多少货）丶公司的推广预算丶公司对店铺进展的时间预算以及各项决定所需要的流程和时间预算。为什么把时间也算在公司预算里面，因为电商是轻节奏的，时间的投入要比金钱的投入产出更大。时间是一个看不到的投入，越是大的公司流程越复杂，投入也越高，还不一定有效果。

        3.面向人群。面向人群里主要研究产品的适龄人群以及产品的问题整理。

        人群是我们最不容忽视的一环，产品主要购买年龄阶段是多少岁？拓展适龄人群年龄阶段是多少岁？这些人为什么要买？是理性消费还是冲动型消费？什么情况下理性消费，他们关注的点是什么？什么情况下冲动型消费，勾起他们冲动消费的那根弦是什么？产品消费群体的收入背景是什么？高端消费的人群喜欢什么样的产品？中端消费的人群喜欢什么样的产品？低端消费的人群喜欢什么样的产品？他们分别有哪些身份特征丶生活规律丶行为特征丶兴趣爱好？等等一系列问题，都值得也必须是每一位运营都需要去深思和挖掘的。

店铺运营第二步：市场分析

        线下分析：找工厂要反馈数据，热销产品，热销产品的sku，热销产品的买家反馈，这些你都可以从工厂或者给你的供货商那里拿到，了解的越多做好的可能性就越大，赚取的利润也就越大！商超统计，产品在商店或者超市的销售情况；亲友反馈，这个最直接最简单了，拿出一些产品让他们看，如果让他们买会买哪个？然后再跟同行的比买哪个？线下分析最重要的就是充分调动自己的人脉资源！

        线上分析：主要分为以下几点

        1. 同行数据统计，图片方面（主图内容以及布局丶主图营销以及内容丶你对这个图片的印象以及评价）丶营销方面（单品营销丶关联营销丶店铺整体营销）丶价格（一口价丶促销价丶促销折扣丶手机专享价）丶店铺的类别以及信誉丶店铺销量（店铺产品数量丶所有宝贝第一页的销售情况丶人均客单价）丶竞争对手单品（单品销售件数丶单品付款人数丶人均购买件数丶单品sku销售统计丶单品人均客单价估算丶单品评价反馈）丶DSR（竞争对手单品DSR分值丶全店DSR分值丶DSR分值与市场对比）丶动销率（动销商品数丶滞销商品数）

        2. 指数。不要以为只有淘宝会有指数可以参考，其他搜索引擎也都有。淘宝指数（index.taobao.com或者shu.taobao.com）丶百度指数（index.baidu.com）丶360指数（index.haosou.com）。这些指数跟淘宝指数使用方法是一样的，都可以做为参考，但是大家切记不要钻牛角尖，不要纠结于具体数值。

        3. 软件统计。最常用的是数据魔方和生意经。

        4. 活动平台。活动平台站内的可以去看，聚划算丶淘抢购丶天天特价丶清仓。站外的可以去看易购网丶返利网丶zhe800丶卷皮丶米折等。活动平台可以去统计下这类产品是否卖得好，什么款式或者样式的卖得好，不用自己花钱测，就有人帮你测了，省的就是赚的。

        5. 线上调查。这个可以找群里的朋友或者网友来帮忙提意见，因为他们没有你对产品了解，他们更能从买家角度来给你反馈；试用平台也可以，这个要求你对同行的一些产品比较了解，而且可以方便做对比，然后统计数据进行分析；问卷调查平台，这个是一些网站平台比较常用的方法，也可以借鉴。

店铺运营第三步：店铺定位

        店铺定位主要分为三部分：1.你是谁（自己的优势丶劣势丶目标）；2.卖什么（主推丶辅推丶搭配）；3.卖给谁（高端丶中端丶低端丶还有中高端和中低端）；由上面的三部曲来确定店铺的路线。

        一个店铺的定位是否准确，老板很关键，运营的优势是技术，老板把控的是方向，而店铺定位则决定一个店铺的方向，是事半功倍还是事倍功半都取决于这里。

        当然，如果店铺定位定得十分精准，准确，那么一系列后续的运营工作就会变得好做。至于后续得运用工作还有哪些？关注Himall多用户商城平台，下回继续分解！