决定多用户商城运营成败的5大因素
在当前火热的网购市场背景下,电商行业基本上已经成为各大巨头火拼场。相对于中下商家来说,多商家商城覆盖了各行各业,能够满足更多消费者的需求。但是在管理和运营上确是一个难题,如何把多商家商城运营的更权威,更精彩来吸引更多的商家和消费者呢?小编在这里总结了几个决定网上商城成败的重要因素。
1、产品本身的生命力:
包括产品本身在市场的需求性,以及产品在中国市场上的供求关系。如果同一类的产品已经有很多人在做,再去做的话可能竞争会很激烈,或者说产品在市场上已经饱和,供过于求的话,利用多商家商城很难做大做好。另外同类产品的入驻品牌不宜过多。
2、结构合理,思路清晰的多商家商城平台:
网站的好坏能决定买家会不会下次再来光顾,中国能让买家去光顾的多商家商城有很多,但是能做到让买家下次再来光顾的商城却很少。要达到多商家商城销售的目的,专家认为:B2B2C多用户商城需要清晰简单的布局以及简单的购物流程、容易操作的咨询、下单支付的功能,还要有能吸引买家高质量的产品图片,以及富有吸引力的文字表达。
3、多商家商城的信誉度是达成交易的前提条件:
中国的买家无论是在网上购买什么产品,首先考虑到的是他付了款后,商城发不发货的问题。再就是发的货是不是和他要的货是一致的,其次是质量问题。如何能使买家相信多用户商城,这就需要网络推广和客服做出不懈的努力。中国人不像老外,买卖双方通过网络交易没有达到五次以上的是很难相信彼此,你即使用了担保交易,也存在许多信誉上的不利因素。现在的网上购物,特别是在网上商城对于广大老百姓来说,在没有收到货前先付款有百分之八十的人不敢,能付款的也只是极少数的网上购物能识真假的老手,现在的网上购物能提前付款的大多数是基于运用阿里巴巴公司旗下的支付宝来进行交易的,像拍拍等也开设了担保交易,这是多用户商城最不利的因素。因此在一定程度上最为多商家商城平台在商家招募时必须严格把控质量关和信誉关。
4、多商家商城的流量大小决定了商家入住的多少
一个好的多商家商城,你不需要做太多的网络推广工作,自然会有商家来找你合作。如果没有做推广,无论B2B2C多用户商城的网站做得有多好,也是不会有商家主动找上门来你,那就像变成独立的商家,只能买自己的东西,而且会造成大量的库存。要想有流量,推广工作自然是少不了的。
5、便捷智能的搜索功能也决定交易是否能成功
一般逛商城的用户都是有目的性的,除非非常无聊才会哪里都点,针对有目的性的消费者就必须有一个非常便捷有智能的搜索功能,方便消费者快速找到自己想要的东西,营销的根本实质就是在根本上提高消费者的满意度,终端买家的网上消费行为日趋理性,他们不会再因为一大堆的相似的推荐去购买。
一个多商家商城平台要建立起来是一个循序渐进的过程,它的发展就是在盈利和做流量之间循环,互相带动,网站才能稳步发展,刚开始的时候目标不要定那么高,最重要的还是产品保障,最好基本才有可能去做大做强。
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