Hi新零售消息，消费者主权时代，零售店必须要彻底转换到以消费者为中心的零售理念，重构一套新的以消费者为中心的零售技术体系。这些理念、技术体系，可能需要颠覆目前的零售理念、零售技术。

　　新的零售理念、零售技术体系，必须要是要以更有效率为基本前提。也就是需要以更有效率的零售理念、零售技术迭代目前效率低下的零售理念、零售技术。

　　新零售时代，零售技术需要哪四项技术?

　　更有效率的顾客管理体系：面对来客数的减少，已经说明零售的效率问题。重构新的顾客管理体系已经迫在眉睫。这种重构，可能需要颠覆目前的零售企业与消费者之间的关系，由弱关系、“一夜情”，变成为一种强关系。由“守株待兔”式的等顾客，要变成为主动链接顾客，主动影响顾客，主动营销顾客。

　　更有效率的商品管理体系：当前的零售商品体系是以商品管理为中心的品类管理模式。这种模式完全是为了自己管理的便利，完全不是顾客角度。当前的消费者已经不是需求的“商品”，变成为需求生活方式，因此零售店迫切需要由目前的品类管理模式的商品管理，变革为以消费者生活方式为中心的场景化模式的商品管理体系。

　　更有效率的供应链体系：当前的整体快消品行业的供应链体系是效率低下的。对厂家来讲，这样的分销代理模式的营销体系，已经不能适应当前的快速反应需求。对零售商来讲，供应链体系，供应商与零售企业之间的关系已经不能适应市场需求需要快速反应的要求。需要进行模式重构，系统提升，构建快速反应的商品交付体系。

　　更有效率的企业运营体系：零售的企业运行模式，是一种强管理的运营模式。总部集权，效率低下。这种模式不能适应市场的新变化。包括连锁的标准化体系，类似于成一种僵化的模式，因此企业需要重构一种新的更有效率的运营体系。