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HiShop:本地化O2O切入,或许是传统企业最佳的战

人已学习|来源:站长之家|发布时间:2016-06-15 13:53
导读:前有苏宁联姻阿里,后又有苏宁拥抱万达,电商江湖既是合纵又是连横。对转型电商的零售商大佬苏宁而言,目前最大的目标便是京东,此次相隔不远的两次合作,通过O2O的资源深度整...

  前有苏宁联姻阿里,后又有苏宁拥抱万达,电商江湖既是合纵又是连横。对转型电商的零售商大佬苏宁而言,目前最大的目标便是京东,此次相隔不远的两次合作,通过O2O的资源深度整合实现战略部署。一边牵手线上巨头阿里,一边拥抱线下资源大户万达,想象下日后的场景便知苏宁正在下一盘大旗,对电商零售的竞争格局亦是里程碑式的影响。

  行业都在观察零售大佬的动态,但对于自身下一步如何走其实更多的是瞻前顾后。大到家居、家电小到服装、零食,传统零售企业都已经意识到了电商带来的冲击,也积极的寻找变革之术。而转型O2O,实现线上线下资源整合,是诸多行业人士一致认可的电商之路。在HiShop创始人杨斌看来,传统零售行业尽管有多年积累的品牌优势、规模化采购及优秀的供应链管理能力,但是在优化整合线上线下渠道及信息上还是面临诸多问题。

  的确,实现O2O的场景我们都想的很清楚了,但是要具体落地并不简单。首先要考虑的是线上线下如何实现正真的闭环,其次是对于每个环节的购物体验是否能满足用户的愉悦点。HiShop创始人杨斌认为,目前传统零售企业先建立线上全渠道,然后通过连接,将线下门店资源整合起来,无论是消费习惯还是服务体验来说,以灵活的协调运营实现线上线下的双重价值。

  线上全渠道建立,旨在照顾到几乎所有的潜在用户的购买,也就是说和消费者建立多个接触点,看到即想到,这样在竞争激烈的市场环境下才不至于被消费者遗忘。换一个角度,对企业而言是一种流量的导入,有人流量才可能有成交,这个原理无论是线上还是线下都是成立的。据HiShop创始人杨斌介绍,旗下移动云商城便可给企业建立多条销售线,官方旗舰店及微信、手机、支付宝和app布局。

  据了解,移动云商城亦是传统企业O2O落地的电商解决方案,线上线下闭环融合。线上购物,线下提货新模式,把客户吸回实体门店。消费者可以上门自提,同时企业可以根据实际情况来建立自有配送方式。这种模式,对于传统零售企业的本土化尤其重要,可以集中优势资源进行市场拓展。于此同时,拥有多门店或者多仓的企业,除了在配送方面有优势外,还可以单独管理库存、售后问题、自主营业及财务对账,最终达到线上线下的协同运营发展。

  于此同时,对于线下门店而言,最大的瓶颈是很难获取用户的资料,尤其是没有形成购买关系时。而通过移动云商城建立的多条销售渠道,尤其时微信端,便是线下实体门店的用户沉淀途径。其一是通过二维码扫一扫引导关注微信公众号,将用户圈起来便于后期营销;其二是通过移动云商城内的推广分佣机制,店员积极进行引导,不断扩大线上圈层。线上线下融合体体现在线下引流线上购买,形成闭环沉淀用户资源。

  在HiShop创始人杨斌看来,传统零售企业能否快速搭上O2O快车,现在是极其重要的阶段,乘市场竞争格局还未形成,借自身服务与体验的差异化形成竞争优势。

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