为什么传统电商平台都开始做社区电商

最新消息，宝宝树预计将于11月27日在香港主板上市，一手500股，入场费用4444.34港元， 股票代码为01761。据香港方面消息，宝宝树公开发售将于11月15日上午9:00正式开始，并于20日12:00整结束。全球发售共计2.503亿股。

　　电商与社区社群结合，似乎是当下线上内容社区平台和线下实体店不约而同的趋势。

　　为什么现在的网络社区都开始搭上电商这台车呢?同时，为什么已有的电商平台会尽可能去往社区社群上去结合?

　　原因可能有这些：

　　1.) 社区和社群，背后都是用户，是流量的集中地。

　　社区社群本质上都是人群的聚集，而人群聚集的地方，往往就是流量和注意力高度集中的地方。而电商产业的整个环节里，很多时候最缺的，就是流量。有了流量，才会有进一步的活跃和交易。

　　近年来流量越来越贵，互联网公司购买新用户的成本居高不下，而社区社群，天然就是流量的聚集地。这是社区电商能够发展起来原因。但是，如果社区电商卖的产品调性与社区用户的调性不符合，则用户流失也会很快。这就像在虎扑社区这样以体育爱好者聚集的社区，如果强行去卖化妆品，可以想象用户会很快流失。

　　2.) 社区和社群，每天会产生大量的内容和互动，而内容和互动，天然对用户有更好的粘性和吸引力。

　　无论是小红书，微博，知乎，还是朋友圈，今日头条，抖音，甚至淘宝。本质上，每个有影响力的app背后，都是人群的聚集，都可以看成一个社区，最终抢占的：都是用户有限的注意力。

　　社区的人气越好，价值往往也最大。而以用户聚集和内容生产为主的社区和社群，天然具有更好的吸引力和粘性，用户愿意为社区和社群属性的产品，付出更多的时间和注意力，如把时间花在抖音，微信公众号和朋友圈里。举个例子：支付宝是个工具产品，大家想起他第一印象是: 这是一个支付工具，但是作为单纯的工具，最大的缺陷往往是用户用完即走，没有粘性，而且工具往往还带有低频的属性，用户不会长时间把注意力停留在一个工具上面。这也是为什么支付宝每次都想竭力做社交的原因，阿里今年投资了小红书这样的内容社区，应该也有这个考虑。

　　3.) 社区社群，尤其是社群，天然对用户有更强的连接。

　　社区强调的是话题和内容，而社群强调的是价值观，社群成员往往因为共同的目标和价值观聚集起来，天然就具有更强的连接属性。

　　因此，社群+电商的社群电商，本质上用户的信任感和粘性会更强。如果再结合线下的社区，离用户会更近，更具有真实的信任感。这也是为什么社区团购这种结合了

　　社交+社区+社群的电商业态，在这两年能迅速发展的原因。

　　4.) 社区电商和社群电商，符合消费分级和消费升级的趋势。

　　时间跳到2018年，今天，居民消费早已经不是30年前：新三年，旧三年，缝缝补补又三年的物质极度短缺的时代，取而代之的是物质极其丰富，信息过载，消费者的选择非常多样化，也时常选择困难症化，消费者除了追求更好，也追求 更能表达自我意识 的个性化品牌。

　　消费升级和消费分级是明显的趋势，而且是同时存在的趋势。

　　而社区社群，本质上是不同人群不同类别的聚集，所谓人以类聚物以群分。社区社群电商，本质上就是针对不同人群的需求作不同的品牌和个性化服务，这正是消费分级的背景下，必然的趋势。同样的一部手机，一瓶老干妈和一个爱奇艺网站的会员，一瓶排队的喜茶与一瓶康师傅红茶，相信60后与80后，80后与95后，在去哪儿买与值不值得买的路上，会做出不同的选择和答案。电商本质上就是消费，而消费其实是非常个性化的事情，尤其是在今天物质丰富，选择困难的大背景下，这是今天新兴的品牌和渠道，都在主动建立粉丝社群的原因。

　　5.) 社区社群迎合了新消费和年轻用户崛起。

　　以小红书和抖音为首的内容社区，包括QQ看点这样的内容社交社区，都在通过社区社群的构建，抢占越来越多追求个性化的年轻用户，抢占95后和00后年轻用户。

　　社区社群电商代表的趋势和未来?

　　无论是社区电商还是社群电商，都是做属于一群人的专属的个性化服务。

　　当社区社群和电商开始走到一起: 无论是社区团购公司或实体店通过社区社群卖水果，还是吴晓波频道卖吴酒，又或者小红书卖化妆品，虎扑社区卖体育用品，本质上，都是基于不同人群的不同需求，基于消费分级，给一群有共同喜好和需求的人提供专属这群人的个性化服务。

　　社区社群电商为什么在以前很少出现甚至被人提及?

　　除了消费升级和消费分级带来的趋势，更深一层是，社区社群电商这种业态：离用户更近，拥有更强的连接和信任关系。

　　而社区社群电商，本质上代表的趋势，则是个体意识和个体价值观意识的觉醒，消费者主导的精神意识和精神消费的觉醒。

　　当微信群和微博甚至抖音上的一个个用户，已经变成了热门信息和网红内容快速刷屏并发酵的源点，当买一个苹果，可以是楼下便利店的2斤本地苹果，可以是微信群里面隔着屏幕购买的2斤阿克苏苹果，也可以是京东上的一部苹果手机，甚至可以是拼多多上的2斤产地苹果的时候---当新兴的渠道和品牌越来越多和越来越丰富时候，

　　一切正指向：个体意识正在苏醒和崛起，围绕个体意识觉醒的精神消费正在崛起，新消费和新人群正在崛起。