卖家不发货怎么办?淘宝不发货赔偿规则

　　拍下商品后，卖家一直未操作发货，您可按以下几种情况处理：

　　您可以联系商家催促其发货，也可以通过【已买到的宝贝】，找到该订单点击【提醒卖家发货】按钮。

　　若无法联系商家或是需要退款，您可以采取以下操作：

　　交易订单状态为“买家已付款”/“卖家已发货”：您可以通过【已买到的宝贝】，找到该订单后点击【退货/退款】即可申请退款。

　　交易订单状态为“交易成功”：您可以通过【已买到的宝贝】，找到该订单后点击【申请售后】即可申请退款。

　　若卖家存在未按约定时间发货的行为，申请退款时选择“未按约定时间发货”的退款申请(若仅发起未按约定时间发货的投诉，您可以选择“仅投诉商家未按约定时间发货，请点击这里”点击后即可发起仅投诉不退款的投诉)

　　其实并没有统一标准，下面作为参考。

　　1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。这里涉及到的特殊商品比较多，小编就不再一一说明。

　　2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

　　3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。