七天无理由从哪天开始?七天无理由退货怎么申请流程?
1七天无理由从哪天开始
七天无理由是指您在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请。
2七天无理由退货服务的申请流程:
在满足上述申请条件的前提下,买家可在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请;
在收到买家"七天无理由退货"服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。
温馨提醒:非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费