成功打造一千零一夜,淘宝汇吃下一步打算怎么

2016-12-06|HiShop
导读淘宝成功打造一千零一夜,淘宝汇吃下一步打算怎么走?不管从全球范围来看,还是回到中国本身,新一轮的信息变革已经来临。这种变革席卷着每一个行业,由此,五新概念被提出。...

  淘宝成功打造一千零一夜,淘宝汇吃下一步打算怎么走?不管从全球范围来看,还是回到中国本身,新一轮的信息变革已经来临。这种变革席卷着每一个行业,由此,“五新”概念被提出。

成功打造一千零一夜,淘宝汇吃下一步打算怎么
 

  而当我们聚焦到某个领域中时,可以清晰的看到这种变革引领着新的范式到来。在食品行业不断变化的大背景下,淘宝汇吃也在不断调整前行。
 

  食品行业的变量
 

  新一轮信息革命正在全方位重塑全球经济格局。
 

  网络空间已经成为赢得国家长期竞争优势战略的制高点,世界上每个国家都面临着新信息时代带来的治理关系。另一方面,网络技术加速融合,集成创新和颠覆性的突破,包括人工智能,物联网技术、区块链,这些都会影响具备根本性重塑的潜力。
 

  今年10月,阿里巴巴集团董事局主席马云提出,未来“五新”会改变世界,传统的电子商务概念已经没有了,取而代之的是新零售的概念,未来会是线上线下以及物流相结合的场景。
 

  未来十年,消费将不断升级,共享经济和意愿经济会支撑新的发展,物流体系和供应链会完成新的变革。未来,我们需要关注的是个性化的需求,从B2C到C2B的转变。
 

  当这些变化都聚焦到某个领域,会是怎样的一种现象?
 

  以食品电商为例,过去的十几年里,从淘宝平台诞生之初,也就是2003年,就有卖家开始销售食品,到2008年前后,涌现出了大规模的食品卖家,2012年可以称之为生鲜电商的元年,而 2014年,粮油米面等基础农产品以及整个产业链上的农资产品也可以触电,整个线上市场呈现出品牌化以及国际化的趋势。
 

  大势所趋,食品行业也在这股洪流中不断调整前行。
 

  淘宝汇吃是其中的典型。据悉,淘宝汇吃是阿里巴巴旗下的潮流美食品牌,以吃为中心,帮助消费者筛选、推荐品质可靠的潮流应季美食。今年4月上线至今,已经举办了一千零一夜、七夕节、晒情诗、美食运动会等活动。
 

  淘宝网总监兼淘宝汇吃负责人莫大表示,这一年以来,在大环境瞬息万变的背景下,淘宝食品、淘宝汇吃做了一些尝试和改变。
 

  关于食品电商的大环境,首先离不开政策法规,去年食品安全法上线,食品电商面临着国家食药监局层面的规范,食品商家需要办理证书,以及规范商品信息和服务体系,淘宝平台受影响的商家达到百万级。
 

  第二是消费升级,随着近几年消费者的收入水平提高,以往淘宝主打的极致性价比,比如9.9元包邮等营销方法渐渐不被消费者认可,他们更加追求产品品质、来源、良好的服务,以及完整的供应链,这些都需要平台和商家一起做出相应的改变。
 

  第三是市场竞争,近年来,以售卖农产品、食品为主的垂直平台正在慢慢兴起,许多老字号开始搭建自有平台,这是整个行业大环境这一两年的大趋势。
 

  最后,回到淘宝平台的消费者身上,通过分析研究发现,消费者需求相对较稳,有这样一组数据:33.4%的用户注重产品品牌,31.5%的用户注重性价比,23.8%的用户注重健康,11.4%的用户注重口味。
 

  此外,消费趋势也在不断衍变。
 

  随着食品电商日渐成熟,消费者成为网上购物的主流人群后,过往主打的淘宝品牌已经完成了对消费者的心智打造。但消费者开始日益关注品牌,平台要思考的是,淘宝食品的市场在哪里?
 

  另一个有趣的现象是,年轻人成为食品电商的购买主力,平台数据显示,在食品电商的消费者人群中,80后和90后占比高达65%,90后的增速在近两年间尤其迅猛,如何满足年轻消费者在食品上的购买需求,这是另一个考验。
 

  此外,无线化在食品行业的体现尤为明显。自阿里完成无线化后,今年全网约有85%的流量来自手机,而食品行业的无线占比超过80%,这些订单和流量的诉求都是在手机上完成的。
 

  淘宝汇吃如何应对?

  基于这样一个大背景,淘宝开始思变。
 

  由此,第一个市场品牌——淘宝汇吃诞生,这也是平台在品牌打造方面的典型代表,平台将以此赋能商家,帮助商家在瞬息万变的大背景下建立自己的子品牌,并打造消费者通达的渠道和服务体系。
 

  过去,淘宝也尝试过建立品牌,但并不是很成功。原因在于,每个品牌都很难讲清自身的利益点,或者品牌背后的内涵。因此,淘宝汇吃将通过几方面来诠释这个市场品牌。
 

  首当其冲便是打造活动品牌,对消费者来说,活动的方式最能促进他的购买欲望。淘宝汇吃的任性吃系列主打的是食尚全球,满足年轻人群对于尝鲜、尝新的需求,而特色中国平台则主要围绕地道中国的主题,通过和服务商的合作,把中国大量优质的原产地产品搬到呈现给更多消费者。
 

  同时,通过不断拓展新兴奇特以及有感情的产品,来保持淘宝多样性的优势。此外,消费者对于食品行业有众多需求,但最为核心的始终是安全,因此,淘宝在保持产品多样性的同时将紧密契合安全这一诉求。
 

  而在内容为王的今天,内容营销也显得尤为重要。今年,淘宝汇吃结合了一些热门IP,通过微博、微淘等自媒体矩阵的传播,来重点打造食品品牌。
 

  内容导购并不容易。这么多年来,淘宝运营更多的是商品导购,对于内容导购却有些没底,但平台总得先迈出这一步。今年年初,淘宝汇吃和淘宝市场部合作,打造了一千零一夜,用不一样的商品加上有温度的内容在一个全新的时段、全新的路口打造全新的商品导购模式。
 

  商业应用一直在尝试打造潜力品类,消费者会有主流需求,同时,很多好的单品和品类也极具潜力,被大量人群所关注。但因为潜力品类始终和爆款有所区别,所以从去年开始,淘宝汇吃基于算法和潜力模型的挖掘来打造这些潜力品类。
 

  站在平台的角度上看,今天淘宝汇吃站在旧与新的交界点上,面临着巨大的变化。过去的很多做法将在今天失效,变化已经到来,如何在这样的大背景下,使新的模式更为合适,且更能满足消费需求,是作为平台需要去面对的。

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