支付宝“圈子”对商家有什么价值?

2016-11-29|HiShop|阅读量:
导读:支付宝的这个圈子功能,尚处于测试阶段,成为了社交媒体上的热门话题,已经吸引大量关注,吸引了数以千万计的用户。支付宝官方微博11月28日还透露,测试期间,圈子吸引了众多合...

  支付宝的这个“圈子”功能,尚处于测试阶段,成为了社交媒体上的热门话题,已经吸引大量关注,吸引了数以千万计的用户。支付宝官方微博11月28日还透露,测试期间,“圈子”吸引了众多合作伙伴参与,比如简七理财、脉脉互联网精英圈、吴晓波读书圈、悦跑圈等。支付宝“圈子”对商家有什么价值?

支付宝“圈子”对商家有什么价值
 

  今天,我们的生活已经离不开社交媒体。当下一些社交媒体,并不能满足用户在社群生活方面的很多需求。“圈子”,则是支付宝携手合作伙伴在社群产品上的一次尝试,也是支付宝探索社交的一个动作。这样的动作,对商家和用户又意味着什么?
 

  “圈子”对商家有什么价值?

  仅仅“校园日记”和“白领日记”这两个圈子,就已成功吸引2000万关注者,并且数字还在不断上涨。这两个“圈子”在测试阶段一度出现大尺度图片,引发网友吐槽。支付宝第一时间完成了修复,并通过官方微博表示,“‘圈子’是相对开放的社区,与开放社交不同的是,基于支付宝的实名和大数据能力,一旦发现不良信息,我们有能力在第一时间识别,并会采取措施进行分类处理,同时也会协同合作伙伴共创良性的社区环境。我们欢迎更多行业合作伙伴参与支付宝的圈子开发和运营,共同探索更多为用户带来独特价值的社区服务。”
 

  正所谓心外无物,心里有佛,便能看见佛。在圈子这件事上也一样,你心里有大胸妹,看到的就是大胸妹。如果你心里装着一个商业模式,那么圈子能给你的想象空间就要更开阔。
 

  和基于熟人社交的微信不同,支付宝的“圈子”主要致力于陌生人间的弱关系链社交,帮助用户建立同好关系。在已经上线的健身、游戏、理财、母婴、宠物、数码、读书、公益等圈子中,用户们非常活跃,并乐于相互分享。
 

  支付宝透露,除了社交功能,“圈子”的一个重要作用体现在对B端,即对商家和合作伙伴的价值。支付宝将“圈子”定义为一个开放平台,希望向合作伙伴开放更多的基础能力,与更多社群运营者共同建设基于实名的同好互动共享社区。
 

  此前,商家、机构一般把公众号作为连接自身和用户的载体。但不可否认的是,公众号更多是商家、机构对其粉丝的单向信息推送,也没法很好地沉淀或者置顶内容。支付宝则希望“圈子”能成为商家与用户互动,培养粉丝的新载体。在“圈子”中,商家可以向用户和粉丝传递信息,用户也可以和商家互动。
 

  听听商家怎么说
 

  那么,我们来看看这些商家是怎么理解“圈”子的。
 

  脉脉创始人兼CEO林凡认为,支付宝做社交的最大优势是大数据下的信用社交,这和脉脉在职场通过真实的个人资料建立信用很相近。
 

  作为专业的行业交流平台,目前脉脉运营着脉脉互联网经营圈、脉脉财经传媒圈、脉脉银行精英圈和脉脉金融四大精英圈。林凡表示,希望通过与支付宝的合作,共同打造一个基于信用信息的更积极、更丰富、更活跃的职场社交生态体系。
 

  基于社交型的跑步应用悦跑圈从几个月前开始和支付宝的对接,精选热门跑步路线,由专人负责内容审核,对发布频率和置顶内容也进行了针对性规划。
 

  目前悦跑圈运营的圈子有悦跑女神圈、珠江夜跑圈。创始人兼CEO梁峰表示,“在悦跑圈和支付宝合作的圈子里,我看到是一批真正喜欢跑步的人。”
 

  支付宝规划的是,未来“圈子”会是支付宝开放给生态和商家的重要基础能力之一,帮助商家更好地触及用户,并解决粉丝沉淀、粉丝运营的问题。
 

  比如社交媒体上常见的“猫奴”群体,看似为数众多,但据专业网上宠物商城及星级庄园品牌——萌星人创始人兼CEO任召宾透露,宠物圈是一个现实生活中非常小众的圈子。
 

  日常运营中,任召宾面临着如何聚合用户的烦恼。而在支付宝上运营城市宠物圈后仅一周后,效果超乎了他的想象:“物圈依托于阿里大数据体系,支付宝为聚合交流平台,萌星人作为内容发布者与服务提供者,这样有效的合作模式,短短一周宠物圈就已突破三万人。”
 

  同样看好支付宝作为社交枢纽所能发挥的效果的,还有为妈妈群体服务的论坛社区妈妈帮。其创始人兼CEO张良表示,妈妈人群天然有聚众、圈层、交流分享的需求。与支付宝合作,支付宝提供关系和社交枢纽,妈妈帮提供专业的内容和服务,依靠双方的优势互补,将为年轻家庭打造一个一站式、可信赖的精准服务平台。
 

  支付宝的“圈子”火了。那么,社群会是社交的下一个风口吗?

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