如何敲开客户紧闭的心门
2011-02-11|HiShop
导读为什么客户会对你的计产品产生兴趣，并最终作出购买产品的决定？在这个过程中，客户的内心是怎么想的？ 为什么客户会相信你这位陌生人，他们的内心世界是按照什么俗人判断原则来作出是否接纳你的决定。 为什么你的客户会被你说服，是什么样的原因使客户改变了自己先前的看法，进而作出有益于你的决定？ 为什么你的客户会变成别人的客户，这其中客户会有一个怎样的心理变化过程？ 这些问题都是销售中要解决的心理问题，因为客户所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的。 一、了解客户心理需求，一种产品需...
为什么客户会对你的计产品产生兴趣，并最终作出购买产品的决定？在这个过程中，客户的内心是怎么想的？
为什么客户会相信你这位陌生人，他们的内心世界是按照什么俗人判断原则来作出是否接纳你的决定。
为什么你的客户会被你说服，是什么样的原因使客户改变了自己先前的看法，进而作出有益于你的决定？
为什么你的客户会变成别人的客户，这其中客户会有一个怎样的心理变化过程？
这些问题都是销售中要解决的心理问题，因为客户所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的。
一、了解客户心理需求，一种产品需求心理，一种销售心理需求，就是来自销售员的提供建议，他们间接的想从销售人员的口中得到一种安全感。
二、寻找客户心理突破点，有爱慕虚荣的客户需要你的赞美，还有的需要你给一点小优惠，这是心理平稳要求，干练型的客户怕罗嗦、情感型的客户需要你的感动……所以要我们做销售的内心，细心
三、引导客户的心理，在销售中我们一定占主动权
四、销售不可忽略细节
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