成为阿里CEO的10条法则,最起码你能做到最后一条

2016-12-02|HiShop|阅读量:
导读:在成为阿里巴巴CEO之前,张勇曾经是著名会计师事务所的审计,纳斯达克上市公司的首席财务官。但是,相较于那些拥有无数传说的商业领袖,讲究严谨的张勇是一个没有故事的人,连...
  
  
  在成为阿里巴巴CEO之前,张勇曾经是著名会计师事务所的审计,纳斯达克上市公司的首席财务官。但是,相较于那些拥有无数传说的商业领袖,讲究严谨的张勇是一个没有故事的人,连他自己都会在访谈中自嘲无趣,“我讲的都是干巴巴的事情”。
  
  然而,正是这个没有传说的人,创造了一个个新的商业传说。加入阿里巴巴后,他担任过淘宝网首席财务官、首席运营官,后来将天猫几乎从无到有做到今天全球品牌最为青睐的平台,创立了双11购物狂欢节,并逐年将其打造成全球最大的网购狂欢节。他还全面负责阿里巴巴国内、国际业务运营,推动了阿里巴巴成功的移动转型,建立全球物流网络,甚至还主导了许多重要的战略投资。
  
  总是冷静理性的张勇正在给商业生态输入影响,大到生态构建,小到组织结构,他都将自己的工作方式融入其中。连创始人马云都会私下跟他说,似乎自从你来了以后,我们连开会的感觉都不一样了。
  
  那么,这样一个人的成功法则是什么?以下就是他从未在公开场合透露过的独家秘笈。
  
  法则一:投资房子不如投资自己
  
  我来杭州9年了,一直住在酒店里。有次跟苏宁的CEO吃饭,大家聊到房产的事情,因为杭州房价这些年涨了好多,很多人都买房投资。可是我从来没有想过要买房子,我没那功夫。最好的投资不是房子,而是投资自己,所有创新原动力都来自于自己,要不断地挑战自我。
  
  法则二:开会就是捅刀子
  
  我开会的风格是这样的——跟我开会前,所有人的PPT全都发过来。我始终相信,获取信息可以很高效,而开会是其中最差劲的办法。我可以在会议前获得足够的信息输入,而开会时间主要用来讨论、争论、做决定,我管它叫作“捅刀子”。
  
  一般我会先随机问个问题,“随便捅一刀”,看看这个人有没有想法。一刀进去不见血,那很好,说明他准备好了;换个人,一刀进去就见血,说明到处都是洞,问完一个问题我会继续问第二个第三个,捅到体无完肤为止。
  
  每个会议都必须要有会议纪要,也必须要有行动点,或者说决策。没有行动点的会议就不要开了。讲道理的务虚会一年一两次是需要的,但更多日常会议不必分享信息,直接“捅刀子”,捅完刀子大家争论,来做决定就好了。
  
  法则三:正确的KPI考核是一场乘数化分解
  
  在手机淘宝,我们早就不考核GMV(总交易额)了,因为这种KPI分解方式是一种简单化的线性分解。不同的人分工不同,KPI是不一样的,有的人必须考核转化率,有的人必须考核互动性。所以我们考核用户市场的变化,像是每天的访问数、参与互动频率等等。这是一个多元化的乘数化效应,不应该把所有员工统一一个标准来考核。
  
  2016年10月20日,香港启德邮轮码头,阿里巴巴宣布2016天猫双11全球狂欢节正式启动,阿里巴巴集团CEO张勇(中)在台下就坐。
  
  法则四:敢做不完美的决定
  
  我每天都在面对艰难的抉择,因为容易的决定都轮不到我来做,能够走到我这儿的决定都具有挑战性,甚至可能引发争议。即便如此,总要有人做出判断,决定一下。我们管这个叫做“拍一下”。敢不敢拍一下,这很重要。
  
  对所有团队来讲,他们怕的不是做错决定,做错了可以改,最怕的是不做决定。所以,要敢于做不完美的决定。有些决定无所谓对错,可能事后分析两边都有道理,所谓条条大路通罗马,只要坚持,可能都能做到。但总要选一条路,不然整个团队就没办法往前走了。
  
  法则五:用“重新定义”思考万物
  
  iPhone重新定义了手机,让全世界都习惯于它的大屏幕触摸式设计。这个故事我大概反复讲过不下十次,这是我非常喜欢的一个例子。因为既然iPhone能重新定义手机,很多东西都可以重新定义。我们现在需要的不是通过分析人过去的行为预测未来,而是像曾经的iPhone一样杀出一条谁都没见过的路,重新定义未来的新事物。好的东西即便没有过去,也有未来。
  
  这是我反复讲的另一个词,“重构”。举个例子说,今天中国的购物中心长得都一样,一楼化妆品顶楼特卖会,可为什么女孩子逛百货商场必须要一间一间店去看呢?为什么不能一类品牌一起看?为什么不能有电子货架?重构就是将所有商业元素重新组织,赋予它们新的定义。
  
  如果没有商业元素的重构,简单的1+1没有办法起到大于2的效果,顶多等于2,甚至小于2。所以,一定要创造乘数效应,发生化学反应,才能产生新的事物。今天的时代已经从满足需求转变到创造需求,这种重新定义就是去激发用户原有潜意识里未被发掘的消费领地。
  
  法则六:不要迷信数字的成功
  
  一直以来我们对于成功的评价标准很简单,一个数字就代表了一个规模化的标准,但是现在所有领域都需要一个新的衡量标尺。
  
  像是现在每年双11大家最关注的还是最终成交额。每年都有人让我预测数字,但我从来不说,不光外面不说,内部我也不说,马老师(马云)问我我也不说。我的口头禅是,“做庄的从来不下注”。
  
  我觉得总有一天大家会明白,数字不是一切。今年双十一快到12点结束之前,大屏幕上的数字一度到了1188(亿元),我觉得这个数字就挺好的了。2012年我们的总交易流水达到人民币191亿元,很多人事后跟我说,你稍微加把劲就是200亿,但我觉得留一些遗憾也没什么不好。每个人心里都有一个对成功的判断标准,而对我来说,关键的是有多少东西能够沉淀在商业常态中,这个很重要。
  
  很多时候外界也会用股价涨跌来衡量CEO的工作好坏,但对我来说,这个数字也不重要。要是我每天看着股价,这事就没法弄了,做什么决定都是错的。事实上,股价低的时候未必像人家想象中那么糟糕,股价翻倍的时候也未必如想象中那么好。我觉得更重要的是,承认市场是一个过程,接受这个过程,并始终坚信,最终衡量成功的标准不是这个起伏的过程,而是你所创造的长期价值。而这个长期价值的衡量标准,不应该是一个数字。
  
  法则七:保持快速行动力
  
  在无线时代,快速、简练的小团队才能实现最佳结果。因为面对瞬息万变的商业生态,我们需要保持快速行动力,能够更快速、更锋利地做决定。快速行动力来自不断根据第一线情况进行灵活决策。如果淮海战役没有总决定权,粟裕是不可能赢的。要是什么事情都要电报延安,机会就错过了。必须给战区一线指挥员更多随机应变的权力,更多创新的自由。
  
  在组织设计上,应该尽量避免不必要的协同,避免共同目标不一致的协同。两个人目标终点都不一样,左脚右脚绑在一起跑,怎么可能跑得到终点?我们要尽可能创造一个简单的做事氛围,能一个部门解决的问题不要搞成两个部门决定,更不要搞成十个部门决定,让听得到炮火声的一线指挥官全权做决定。
  
  事实上,互联网时代给管理宽度带来了新的可能性。现在人的沟通可以变成高效率的网状结构。像是今年的双11指挥部,来来回回不超过十个人,里面有总裁也有VP,还有基层员工。并不是说VP一定要在指挥部里,基层员工就一定要在第一线,在每个环节里真正起到核心作用的人都会在重要节点上汇报信息。
  
  法则八:不仅要当老板,还要当老大
  
  我曾经把这句话送给我的团队——老板和老大是有区别的。老板是一个职位,能够管理一个团队,但老大是一种认可,只有他才能真正领导一个团队,产生凝聚力。什么样的人能做老大?做别人不敢做的决定,承担别人不敢承担的责任,搞定别人搞不定的资源。如果这3件事情你都做不了,凭什么让你做老大?你只不过是个老板,面上好听罢了,其实私下大家心里都很忿忿,关键的时候不能挺身而出,要命的时候不能救人于水火,冲锋的时候给不了支持,这要做老大是很难的。
  
  法则九:创造机会,允许失败
  
  我做了这么多年业务,财务也做了这么多年,最大的感受是,数学上两点之间直线距离最短,但这在实际业务中是不成立的。特别是当我们做创新的时候,不可能等着去寻找两点之间的最短距离。CFO的确可以把一切算得清清楚楚,赚多少,亏多少,门儿清。可是等我们把所有事情都算明白了,别人也都明白了,机会就没有了。
  
  我们必须在没想好的时候也要敢做。当然,谁都希望一件事做了就成功,但不可能第一天就画出一个美好的未来图景,直奔图上的目的地就行了。当图不那么清楚的时候,真的就要靠“心”。没有任何成功经验,这时候我们需要用一颗心反复对焦。绝大多数年轻人都想要办成一件事,而不是办糟一件事。我们要对员工有信心,才能一起继续往前走。我们要接受创新可能带来的失败、错误,这是对所有管理者的要求,要敢于创造机会,也要敢于为创新担当。
  
  最高法则:好好睡觉
  
  工作肯定有压力,但压力再大,也必须要睡得着觉。我最大的优势就是再大的问题都必须要睡觉,不仅睡得着,还能按时醒,并且不用闹钟自然醒。
  
  做任何事情还是要举重若轻。就像是休息,你不睡好觉又能怎么样呢?如果完全困在一件件事情里边,很容易让自己深陷其中。只有睡好觉才能有更多精力去处理大大小小的事,才能更好地谋划你的未来。所以既要脚踏实地,踏实地用非常强的执行力做每一件事,又要面向未来,做一个敢做梦的企业,这是非常重要的。我作为CEO义不容辞,必须敢做梦。
  
  心得:
  
  以上是阿里CEO教我们的10条法则,同样作为一个电商人我们除了把最后一条做好,还可以像张勇一样去思考问题,去进步,去行动。微信,早已成为电商人的战场,作为微信营销界的前沿产品,电商云魔方是国内最具创意的微信运营解决方案提供商,提供着最流行的微信推广工具,帮助电商人迅速占领微信这块市场。营销不仅仅需要梦想,还需要借助工具,让你事半功倍的获得成功。
头条推荐
产品推荐
  • 微分销

    基于微信平台,集结多样营销活动推广功能,支持无限发展…

    查看详情>>
  • 移动云商城

    基于微信平台,集结多样营销活动推广功能,支持无限发展…

    查看详情>>
  • 电商云魔方

    专业微信营销工具的集合平台,通过一系列轻量级、易上手的微信营销产品玩转微营销....

    查看详情>>

欢迎关注HiShop官方微信

搜索“HiShop999”,HiShop电商经验谈