生鲜电商O2O突破口是线下超市 打通最后一公里

2015-05-15|HiShop
导读:图书、服装、3C之后,下一个互联网风口行业也许是生鲜电商O2O。 ...
生鲜电商O2O突破口是线下超市 打通最后一公里
生鲜电商O2O突破口是线下超市 打通最后一公里

  图书、服装、3C之后,下一个互联网风口行业也许是生鲜电商O2O

  尽管莆田网、我买网早在10年前便试水生鲜电商,但生鲜电商的崛起晚来了7年。2012年后,随着顺丰、淘宝、京东等平台的加入,生鲜电商O2O才渐入风口。

  2014,生鲜销售额达1万亿元,尽管生鲜电商增幅超过100%,但规模仅1000亿元。进入2015,农产品生鲜领域的互联网化改造成为行业发展的热点。不过,生鲜电商O2O的发展现况并不乐观,“全国生鲜电商O2O大概有4000家,而只有1%盈利,4%持平,95%亏损。”华为荣耀前总裁刘江峰发现,在这个万亿级的市场上,更没有一家生鲜电商形成绝对的市场优势,便于今年创办了生鲜电商O2O平台——DMALL(地贸)。

  增加中间环节,打通最后一公里

  “传统的生鲜电商,是希望打通从农场到用户的中间环节,但生鲜电商dmall地贸是增加了一个中间环节。”地贸联合创始人、高级副总裁Vincent Li(文森特·李)在接受采访时指出,生鲜电商dmall地贸是将大型的商业超市集合到一个平台上,为顾客提供尽可能多的选择,由超市为下单的用户配送商品,限时一小时送达。同时,也鼓励消费者自提,为用户提供网上选购服务,用户可以直接到超市的结算口结账。

  据悉,目前首批入驻生鲜电商dmall地贸的物美超市门店已经有40多家,满59元,3公里以内免费送货,客户无理由退货的损失由地贸承担,接下来物美超市在北京的100家门店也将推进,而华东、华南与西南地区,都有这些大型的一些连锁超市,在与地贸接触和洽谈。

  文森特·李认为,O2O行业中,能够率先取得成绩的一定是能够将产品与服务标准化,通过标准化来确保客户体验的公司。

  生鲜产品的标准化和客户体验的提升的确很难,这也成为传统生鲜电商达发展瓶颈,但并不意味着它无法突破。“为商业超市到客户的最后一公里做搬运工人,这是地贸的商业模式。”文森特·李说,互联网要颠覆一个行业要抓两头,一头用户,一头产品源。

  生鲜行业是一个细分的行业,比如海产品,包括鱼、贝壳、螃蟹,虾类等等,如果要做仓储和冷链,是非常庞大的工作,物流、仓储等等基础性的环节,都是花费巨额成本逐步搭建起来的。现在这个物美、华联、家乐福这些大型的超市,实际上已经去具备这个能力,而且在这个领域他们是专家,可以充分挖掘和利用线下超市的价值。

  传统超市从“+互联网”到“互联网+”

  此前,一项调查显示,国内大型超市的毛利率仅为15%。面对线上零售品销售额的快速增长,线下超市总体销量却在下滑,经营压力尤为紧迫。

  “在这种形势下,超市有动力转变。”文森特·李表示,地贸对于超市是零成本的获取电商能力。生鲜电商dmall地贸的价值在于,最大的程度去整合超市,同时做好超市与用户之间的沟通,并做好记录。对于消费者而言,购买的是从附近的超市仓储出来的商品,会天然形成信任。据透露,3月30日地贸上线一个月以来,注册用户已达8万,预计5月底线上销量将达5亿元。

  “平台流量放大之后,超市获取用户的渠道可能就之前的大量资金投放广告,转而在平台上推出促销信息。”文森特·李表示,目前地贸实际上叫做“+互联网”,是帮助商业超市获取电商能力。这表面看来是增加了一个环节的模式,反过来是提升了传统行业的运作效力。

  平台运营成熟之后,可以根据消费者的搜索和建议,通过大数据的搜索和分析,为超市提供供货建议,逐步实现线上线下信息交互。

  生鲜电商dmall地贸的轻资产运营能否成功还有待观察,但它所倡导的商业模式也许能够成为破解生鲜电商O2O行业发展瓶颈的一种有效尝试。

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