医美O2O走向线下 悦美自建医疗中心悦美好医

2017-04-10|HiShop|阅读量:
导读:2016年移动医疗领域“互联网医院”的集体爆发给医美行业带来了新的镜鉴,凭借医生“多点执业”这一政策支持,互联网医院不仅在线上帮医生完成个人品牌塑造,在线下还为医生提供...

2016年移动医疗领域“互联网医院”的集体爆发给医美行业带来了新的镜鉴,凭借医生“多点执业”这一政策支持,互联网医院不仅在线上帮医生完成个人品牌塑造,在线下还为医生提供服务平台。在这一大背景之下,医美O2O平台悦美,首家线下医疗中心“悦美好医”正式开业。

医美O2O如何往“下”走?悦美自建线下医疗中心“悦美好医”

据悦美CEO向小琴介绍,从2015年下半年开始,悦美重点开展供应侧的服务升级,从社区中选择了一批口碑不错、较为活跃的医生,为他们提供了全方位的服务,包括个人品牌推广、诊前辅助咨询、诊中客户服务支持、诊后客户关怀等,打造IP医生的专业优势、公众影响力、体现医生的个人品牌价值。

医美O2O如何往“下”走?悦美自建线下医疗中心“悦美好医”

悦美好医首家医疗中心位于北京市海淀区,属门诊部级别,诊疗科目设置齐全,可开展卫生部医疗美容项目分级中的一级和二级整形项目,含全麻手术。为了降低手术风险,悦美好医在医疗设施的建设中,遵循了三甲医院的高标准。

此外,自建医疗中心也标志着悦美对“社区电商+线下体验”整个医美O2O闭环的强力整合,这将可以更好地为消费者提供线上线下一站式的整体服务。

悦美好医的院长及护士长均来自八大处医院(即中国医学科学院整形外科医院),有三十年以上的从业经验。悦美好医的服务人员均接受过专业的医学和心理学培训,全程为消费者提供保姆式的关怀护理。在提升服务品质的同时,悦美好医也借助互联网平台控制各种成本,例如与上游药厂达成战略合作,以折扣价采购正品药品,从而让利给消费者,保证服务价格的合理性。

向小琴表示,“希望悦美好医能够在医美领域,建立起一种真正意义上的创新医院模式,尊重医疗,尊重用户利益,以用户为中心。”谈及悦美好医的未来规划,向小琴称,“预计在未来3年内,随着医生合作规模的扩大,悦美预计在全国布局数十家线下医疗中心。除旗舰店自建外,悦美计划未来与其他医美机构合作,提供标准化管理输出,复制“悦美好医”模式。

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