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2016社区O2O行业发展解析,展望2017!

2017-04-10|HiShop|阅读量:
导读:据相关资讯,从2012年开始,社区就已经被行业所关注,而物业就已经开始摸索社区O2O的商业模式,到了2014年O2O成为创业者的风口,社区O2O也自然成为了备受创业者关注的行业,同时在...

  据相关资讯,从2012年开始,社区就已经被行业所关注,而物业就已经开始摸索社区O2O的商业模式,到了2014年O2O成为创业者的风口,社区O2O也自然成为了备受创业者关注的行业,同时在2014年初社区O2O的发展达到了顶峰,而在2014年底O2O行业出现了寒冬期,整个社区O2O行业也遇到了瓶颈,而到了2015年下半年,社区O2O行业开始回暖,整个行业在2014年的总结中又找到了新的思路,无论在落地模式上还是运营上都做了很多的调整,而到了2106年整个社区O2O又到了一个快速的发展阶段。

社区O2O

  一、2016社区O2O行业发展现状

  2016年可以说是社区O2O发展的回暖年,从今年来看,社区O2O的参与者们偏理性,而参与者们的背景也相对成熟,而不像2014年那样都是一群草根创业,基本有着地产、金融、政府等背景,所以从2016年社区O2O的发展情况来看,基本以稳字为主,在今年我们并没有看到铺天盖地的各种宣传的文章,但这并不代表这个行业不行,而是参与的企业都很务实,并没有做太多的宣传,而很多企业也都有很强的背景,所以在资本上也没有太大的缺口,暂时能够保证企业的正常运营。

  2016年社区O2O行业依然处于一个探索阶段,成熟的商业依然没有形成,但可以肯定的是社区O2O的发展将会越来越快,因为大部分企业都很务实,而不是炒概念,所以我们也看到目前社区O2O的模式非常重线下,这个方向是没有错的,社区O2O就是一个重线下的模式,所以我们也看到很多的社区都有了社区服务中心,为家庭提供多元化的服务。

  能够推动社区O2O快速发展的另一个原因就是,社区O2O的参与者们开始明确自己的定位,最开始大家的想法是都做平台,导致了相互竞争,而最后在没有成熟的商业模式下,纷纷倒下,而今年我们发现各企业开始给自己定位,主要分为三大类,社区综合服务提供商,垂直便民服务提供商,社区智能化信息细化服务提供商,大多企业之间都是存在合作的,而这也加快了社区O2O的发展,同时也减少了企业之间的试错成本,大大提升了成功的概率。

  2016年社区O2O行业还有一个主要的特点,就是很多地方上的企业们开始涉足社区O2O,前两年社区O2O行业基本都是一线城市或者省会城市开展的,而今年一些二三线甚至四线城市的企业也开始了社区O2O的探索,包括物业、地产和其他相关企业,这也就说明社区O2O的市场空间是巨大的,而社区O2O具有本地化,区域化的特点,自然也就不会是一线城市的专属了, 而地方上的企业在当地都有很强的资源背景,所以大多数是以城市为单位来做,进行产业链布局,而基于强大的资源优势,也加大了社区O2O平台的成功率。

  二、2016社区O2O服务商运营情况

  目前社区O2O的参与者除了拓展资源以外就是运营模式的打造,目前依然是在做着最基础的工作,即如何提高用户的粘性以及平台的活跃度,这是做平台的最基本要求,而目前来看依然没有哪家能做的非常的好,都是在不断的尝试,尤其是做综合服务平台,用户的黏性和信任度是平台能够运营下去的基础。

  无论是地产旗下的社区O2O平台还是第三方服务的平台目前主要的工作还是两大块,一是摸索成功的运营模式,另一个是不断的扩大自己的服务范围,也就我们常说的圈地, 目前来看企业之间都是采取合作的方式来进行试错,平台方基本都是以整合垂直资源的方式来填补自己的不足,同时也将试错的成本分摊掉了,也大大增加了成功的可能性。

  综合社区O2O的服务商们更多的是按照平台的发展思路,思考如何建立平台以及平台的规则和壁垒,同时不断地整合行业相关资源,甚至是产业链的布局,而垂直的服务商们,思考的是如何将服务做的更好,最后一公里服务如何实现,目前依然处于探索阶段,但庆幸的是各企业之间的分工越来越明确了。

  三、社区O2O行业的发展趋势与机会

  平台化和专业化必然成为社区O2O行业的发展趋势,平台化主要是指社区O2O综合服务平台,也就是社区家庭消费的入口,有流量,有口碑,有黏性,有信任度等等,但社区O2O综合平台的成长离不开专业化平台,专业化平台也就是指垂直的服务商,比如家政、保洁、物流、金融、养老等等,平台化与专业化互相补充,相互依存。

  社区O2O行业的发展也必然会经历群雄争霸、战国七雄、三分天下的局面,而目前在市场不成熟的情况下正处于群雄争霸的阶段,一些大的地产物业在建平台,有背景的第三方企业在建平台,三四线城市的土豪企业们也在建立平台,各有各的资源各有各的野心。

  社区O2O是一个想象空间非常大的行业,围绕着家庭消费都可以归到社区O2O平台里,目前的机会非常的大,一是因为社区O2O行业并不成熟,所以还有很多的成长空间,二是社区O2O包括围绕着衣食住行很多方面的垂直行业,每个领域都有机会,只要深耕,能够解决用户的需求,都有很大的发展空间,未来平台的发展与垂直服务商是分不开的,所以说社区O2O是一个想象空间非常大的行业。

  2016年是社区O2O行业新的起点,也是行业沉淀的一年,在这一年很多企业开始务实,而不是去烧钱抢占市场和用户,社区O2O是一个比较特殊的行业,既不能按照纯互联网的思维去做同时又要考虑本地化的特点,总之,要想把社区O2O做好,一定要接地气,同时服务的体验一定要好,2016年社区O2O的发展形势还是比较好的,无论是政府的支持层面还是市场的认知度都有了很大的提高,这也给2017年社区O2O的发展打下了坚实的基础。

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