ClickIQ:网购试衣间,抄号一族购物行为研究

尽管在零售店研究和收集商品信息然后在线上购买的“抄号族”用户将价格（86.8%）列为他们试用的主要因素，但其他因素也同样推动着这种行为。根 据ClickIQ2012年2月发布的调查报告，多数抄号族在线购买了曾在线下试用的产品的原因是没有配送费用（51.7%），货源充足（51.5%）， 其他原因还包括线上产品更为多样性（30.2%），以及没有消费税（28.3%）


而在那些过去6个月内，在线上和线下都购买过商品的人，45.9%的人称他们在线下研究和收集产品信息，然后首次在线上购买。

价格是抄号族在线下零售店获得的最首要信息，为86.9%，将近7/10的人研究产品功能信息，51.2%的人是为了了解是否有货，44.7%的人了解产品的样式。尽管超过一半的人将价格称为线上购买的首要因素，但只有1/4的人称他们去了解了店铺的配送费用。



而根据Oracle2011年12月的研究，美国和加拿大用户去商店的首要原因是购买前查看商品（75%），44%的人称当他们急需购买时，访问商店；而41%的人称他们去商店购买是为了免除配送费用。

研究显示，沃尔沃是41.3%的抄号族的试衣间。其他商店还包括Target（25%），Macy’s or Bloomingdales (22.6%),Sam’s Club or Costco (12.1%)。

亚马逊是抄号组的首选网络购买渠道，48.3%在上面进行了购买，然后才是沃尔玛网站（14.8%）和Target(4.1%).

数据来源： ClickIQ基于对911名美国用户的线上调研。2/3为女性，平均年龄为49.2