龙年电商行业竞争第一枪打响
春节刚过,龙年电商行业竞争的第一枪就打响了。阿里巴巴旗下购物搜索引擎一淘网发布的一份价格比对报告,引发了京东商城的反弹,双方你来我往互吐水口,当当网CEO李国庆也加入混战。
缘起
一份报告点燃战火
1月31日,一淘网对外公布了一份价格比对报告 2011年第四季度全网B2C商家商品价格指数。报告显示,2011年第四季度京东商城、当当网、亚马逊等电商网站的商品价格均有明显上涨,其中价格涨幅最高的是京东。报告还称,京东在涨价幅度上领衔于国内B2C网站,涨幅高达15%;在京东的优势领域数码家电等商品上,10月底的价格涨幅高达20%。
除了京东,被列入报告的当当网、亚马逊的商品价格也是起起落落,唯有和一淘网同样隶属于阿里巴巴集团的天猫(原淘宝商城)商品价格稳中有降,低于行业平均价格涨幅指数(详见下图)。正是这一点,引发了同行的反弹。
进展
京东当当 相继反击
在一淘网的比价报告发布一天之后,京东发布声明称:一淘网对京东价格领涨的表述完全是凭空捏造的毁谤行为,毫无事实根据,京东既没有也绝对不可能涨价15%,那纯属自杀行为。希望阿里能够把精力用在清除平台上大量水货、假货上来,做好自己该做的事情!而不是想方设法去攻击竞争对手、抬高自己!
一向和京东CEO刘强东做“冤家对头”的当当网CEO李国庆昨天也加入了混战,他发表微博称“此次支持京东!当当和京东天天打价格战,没有涨价。”
对于京东的回击,一淘网昨天表示,此次发布的价格指数报告来自自身价格监测系统对5000余家购物网站价格信息的收录抓取,京东作为一家B2C网站,自然在涉及之列,一淘网没有人为干预报告结果。
观察
报告本身 客观性公信力存疑
对于京东和一淘网开年的这场纷争,互联网分析师孙杰认为,本次事件很可能是阿里系一次有战略意图的公关行为。一淘网虽然在全国大城市大举投放广告,但知名度还是不高。淘宝商城年前又刚刚改名为天猫网,天猫的品牌也亟须宣传,以得到消费者认可。此时,一淘网发布电商比价报告,故意把京东单独列出,称其价格大幅上涨失去优势,可谓一石二鸟。一来,通过价格这个敏感指标告诉消费者不要再去京东了,应该去价格稳中有降的天猫购物;二来,一旦京东大动干戈地回应,引起媒体的广泛关注,一淘网就可顺势把“一淘”和“天猫”这两个亟须宣传强化的品牌打出去。
孙杰表示,行业报告应该由第三方调研机构发布才有价值。一淘网和天猫同属阿里巴巴集团,而天猫和京东是国内最大的两家电商竞争对手,一淘网发布电商价格指数报告,其真实性和客观性被同行质疑是很自然的事情。
IT领域知名律师赵占领则认为,天猫和京东之间是直接竞争关系,如果天猫发布价格监测数据,就属于竞争对手之间的对比宣传,属于不正当竞争行为。现在是一淘网发布了数据,只要数据本身客观真实,就不会涉及法律问题。不过,一淘网和天猫是关联企业,这会令其统计数据的公信力受到很大削弱。
电商未来 继续烧钱还是涨价
互联网分析人士郑珂指出,2011年,国内许多独立B2C商家都遇到了“资本寒冬”困境,活着才是王道。因此,2012年网购商品价格上涨或成行业常态。从另一方面来看,今年也将是我国B2C企业发展成熟、回归生意本质的一年。
京东和一淘网此次过招虽然暗含很多各自的公关意图,但也引发了业界对电商继续烧钱还是涨价盈利求生存的讨论。
但派代网资深分析师李成东认为,2012年对于电商来说势必有一场“龙之恶战”,由于竞争激烈,像京东这样的大电商根本没有停下来喘气的机会。放眼B2C市场,天猫凭借阿里巴巴的靠山野心勃勃,握有巨额风投资金的京东在快速发展并试图冲击上市,当当网凭借已经抢先上市的优势不断搞价格战,所以,在图书、百货等品类上,京东自然不敢降价松懈。同时,已更名为亚马逊中国的卓越亚马逊也计划今年发力,京东的老对手国美、苏宁的网上商城在价格上不断和京东死磕,在这种格局下,京东等大型B2C企业肯定不敢轻言涨价。