假当当快递员收了货款溜之大吉
近日,北京市民延女士在当当(微博)网购买了4本书,下单次日,一名自称当当网送货员的男子给延女士送货,收取货款414元后离开,但所购书籍却变成了眼贴。
几小时后,又一名快递员上门送书,延女士拒绝再次买单。延女士质疑其个人信息被当当网泄露,目前当当网已介入调查,并称该行为系快递公司员工私人行为。
1月1日,延女士在当当网购买了价值414元的书籍,付款方式为POS机刷卡货到付款。2日上午8点50分左右,一名自称当当网送货员的男子打电话告知延女士快递已到,并称刷卡机正在维修只能现金支付,并让延女士准备好现金。
半小时后,该送货员将货送到,并向延女士保证,货有问题可随时更换。“我要求验货,但是他说必须先付款后验货,我看我的个人信息和款项都正确,没想太多就交钱了。”送货员离开后,延女士将快递拆包竟发现货不对单,“我的订单是4本书,结果给我送的是5盒‘新好视力眼贴’。”延女士随即拨打快递员电话,但电话始终无人接听。
当天下午4时左右,又一名当当网送货员给延女士送货,此次货物正确,但因需要再次付款,延女士没有签收。此后几日,延女士多次拨打当当网客服电话要求换货,但问题始终没有得到解决。
对此,延女士怀疑自己的个人信息被泄露,“姓名、电话、地址甚至是款项都没问题,除了当当网不应该有别人知道啊!”当当网回应称网站曾经出现过类似情况,但“实属个别”。