电商网站鏖战“回头客”
年底各大节日的到来，让电商网站、团购网站卯足了劲预备着年终的促销盛宴。然而谁能说这不是又一次年终钜献的鸿门盛宴？盛宴后，有多少回头客往往就意味着来年的市场格局有多大。对于竞争激烈的电商、团购网站而言，留住回头客在这个年关将至时也显得比什么都重要了。
日前，百度再度创新营销，推出“回头客-到访定向”产品。这是百度继今年年初推出“搜客”和“回头客-点击定向”2个人群定向产品后，又一次将目标瞄准“回头客”。据介绍，这次百度网盟新推出的 “回头客-到访定向”，作为人群定向系列又一新品，在精准营销、高效果方面表现突出，对电商、团购类客户尤为适合。
近年来，电子商务的这把火在中国可谓是越烧越大，波士顿咨询公司（BCG）最新研究报告显示，中国网购人数已超过1.45亿，网购金额已超过5000亿人民币。然而，从陆续崛起的各类电商网站，到今天各种关于团购网站的危机传言，电子商务依然被认为是一个烧钱的行当。为了分地占坑，基于网络的营销对战硝烟也一直不断，钱越砸越多，ROI、网站回头率却始终没有起色。于是成千上万的中小电商在浪潮中默默地或沉或浮。
百度网盟此次正式推出“回头客-到访定向”产品，正是专门针对电商、团购类客户锁定回头客的需求量身定制的一款高ROI营销产品，针对曾经到访过客户某一页面的访客（如，到达“购物车”页面），在其访问百度联盟网站时，展示客户特定的推广信息，吸引这类比普通客户更有购买意愿的优质客户重新“回头”访问客户网站，完成交易，旨在帮助更多中小电商解决无法找到回头客、挽留回头客的苦恼。
据悉，百度网盟“回头客-到访定向”产品经过前期一些电商客户的反复测试与实践，“回头客-到访定向”的ROI、转化率均有显著提升。值得一提的是“回头客-到访定向”产品还提供了人群细分功能，可以让电商客户自主制定个性化、精细化的营销投放方案，比如针对不同用户兴趣、潜质和用户访问时间等设置人群定向组合与设计推广方案。
更为精准的是，“回头客-到访定向”还提供了定位接受过EDM邮件营销的人群功能。只要网站会员打开过这封营销邮件，再访问百度联盟的其他网站时，都能看到他曾经关注过的电商网站信息。精准营销的效果诱惑力再次得以全面施展，“回头客”无处可逃，而无论客户的目标是促进网站销售活动、增加注册量还是提高品牌知名度，“回头客-到访定向”都可以成为客户网络营销推广系列的战略组成部分。这无疑为电商、团购企业年终鏖战“鸿门盛宴”更添了一臂之力。业内人士分析认为，百度网盟作为国内领先的效果类推广平台，在电商回头客精准营销领域，这也预示着这类针对人群的精准定位营销将会是未来的一大趋势。
