做好线上线下一体化营销需要哪些因素?

2018-05-22来源:未知阅读量:作者:渠道专员

线上线下的发展一直备受各种各样的限制,而我们做的营销策略也达不到自己想要的结果,那做线上线下一体化的营销到底需要哪些方案呢?
做好线上线下一体化营销需要哪些因素?

1. 选择适合自己的平台

传统零售行业转战线上,有的选择搭建自己的网购平台,有的则选择入驻京东、天猫等大型综合电商平台。

相比之下,自建平台重点在于将客户引进来,更有助于提升品牌知名度,巩固现有客户资源,提升复购率。就如移动云商城,可以在微信端内搭建自己的商城,也可以是独立的商城APP,多种营销方案等由商家自己选择,而且系统页面可由商家自定义也可以选择对应的模板,商家只需根据自身的运营策略来选择。系统的产品操作和功能设置更是简单便捷。

入驻京东、天猫等电商平台,重点在于把产品推出去,可借助平台庞大流量,拓展销售渠道,不过在品牌认知方面显然不如自建平台方式。

至于选择哪种平台,还需商家结合自身现有条件和战略规划考虑。

2. 整合供应商资源

零售行业应整合供应商资源,与供应商协商沟通,打破实体店与网店的进货渠道差异,建立统一的供货系统,推进线上线下同价,并充分利用大批量采购形成的价格成本优势。

线上线下一体化,企业应调整相应的组织架构,增设相关部门,将实体店与网店统辖管理,提高组织工作效率。

3. 提升服务水平

线上线下一体化营销,对于客户的依存度更高,因此零售行业应当注重服务质量的提升,为顾客提供全面的体验、增值、售后服务,满足多样化的消费方式和消费需求。

此外,还应完善企业信誉的奖惩制度,增强员工维护企业信誉的观念,树立良好的企业形象,打造企业品牌,提高消费者的认识度和依存度。

4. 注重大数据的应用

在数据为王的时代驱动下,零售行业可以通过线上线下各渠道收集客户相关信息,并通过数据信息分析客户的消费记录和习惯,了解某个区域内人群的购物习惯、购物流程、购买偏好,以改善线上线下一体化营销方案。

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做好线上线下一体化营销需要哪些因素?

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